La Prospection Commerciale - Devient

La Prospection, l’inévitable clef de votre enrichissement
C’est pourquoi, constamment, ils veillent à soigner chaque détail de
leur attitude générale, de leur image et de l’impression qu’ils dégagent.
Attention ! Il n’est pas question ici de tomber dans l’exagération ou
dans le narcissisme ! S’il vous plait, ne devenez pas un être infatué !
Mais, par contre, vous devez porter attention à votre style et à vos
comportements, afin d’apporter, si nécessaire, les ajustements ou les
correctifs appropriés.
Quelques exemples, parmi des milliers :
� Éliminez ou tâchez de contrôler les tics (verbaux, physiques, nerveux,
etc.)
Je connais un directeur commercial d’une grande compagnie qui
émaille tous ses discours de l’expression «monenfaite !». C’est ce que
nous entendons ! Ne me demandez pas ce que cela veut dire, personne
n’en sait rien et n’a osé le lui demandé ! Mais cela fait que personne
n’écoute vraiment ce qu’il dit, chacun comptant le nombre de
«monenfaite» prononcé au cours de son allocution ! La dernière fois
que j’ai assisté à l’une de ses réunions commerciales, j’en ai compté 28
en quinze minutes !!
� Vous souvenez-vous de la description que je faisais de Roger Martin,
dans l’introduction de ce livre, avant qu’il ne devienne un Super
Vendeur ? Relisez-la, et voyez si c’est l’image que vous voulez projeter
de vous !
� «Les Gagnants n’ont peut-être pas toujours les moyens d’acheter ce
qu’il y a de mieux, mais ils font de leur mieux avec les moyens à leur
disposition.»
� Choisissez votre tenue vestimentaire en fonction des circonstances :
Quand vous jouez au golf, ayez l’air d’un golfeur ! Mais quand vous
prospectez, ayez l’air d’un professionnel, même si vous prospectez par
téléphone de votre bureau, et ne rencontrez personne !!
Psychologiquement, cela vous placera en position de commande de vos
affaires, et vous donnera de l’assurance, même dans votre voix !
� Exprimez-vous clairement, facilement, ni trop vite ni trop lentement,
avec des mots simples mais justes… Soyez précis et concis… Ne laissez
pas de place à l’interprétation, parce qu’elle sera assurément mauvaise
- 54 -