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La Prospection Commerciale - Devient

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<strong>La</strong> <strong>Prospection</strong>, l’inévitable clef de votre enrichissement<br />

apprendre un peu plus que le seul nom sur les personnes qui vous sont<br />

recommandées ou que vous rencontrez.<br />

Ce sera votre première tâche, en tant que prospecteur !<br />

Sans aller jusqu’à faire une enquête policière, posez des questions,<br />

informez-vous auprès du suspect même, ou de ses proches, ou de la<br />

personne qui vous le recommande… Interrogez-vous : «Comment ou<br />

auprès de qui pourrais-je en savoir davantage sur cette personne ?»<br />

Choisissez vos questions afin d’orienter les réponses vers ce qui est<br />

compatible avec ce que vous avez à vendre.<br />

Un exemple: Dans le domaine de la vente d’assurances de personnes<br />

(vie, salaire, etc), les agents consciencieux utilisent la formule de base<br />

«B.A.R.A.» pour qualifier leurs suspects.<br />

B = Besoins: Y a-t-il des besoins à couvrir? (Un père de<br />

famille de 4 enfants a de plus grands besoins de protection qu’un<br />

célibataire…! Un chef d’entreprise, plus qu’un journalier…!)<br />

A = Assurable: L’état de santé et/ou le mode de vie<br />

permettent-ils l’acquisition d’une assurance?<br />

R = Rendez-vous: Est-il possible d’organiser une<br />

rencontre qui permette de travailler dans des conditions favorables?<br />

(Disponibilité, calme, horaire, durée, présence de tiers)<br />

A = Argent: Le suspect a-t-il les moyens financiers<br />

d’acheter le service ou le produit dont il a besoin?<br />

Comme vous pouvez le constater, cette formule a pour seul but de<br />

permettre aux agents de savoir s’ils sont face à un possible client, donc<br />

d’un prospect, ou non, et s’ils peuvent aller plus avant dans leurs<br />

démarches.<br />

Ainsi, lorsqu’ils ont établi qu’ils sont bien en présence d’un prospect,<br />

ils complètent leurs «fiches d’informations» avec des questions plus<br />

ciblées, relatives à l’âge, l’usage du tabac, l’adresse, etc., telles que<br />

l’exige leur offre de service.<br />

En vous inspirant de cet exemple, bâtissez votre propre formule en<br />

rapport avec ce que vous avez à vendre, et appliquez-la<br />

systématiquement chaque fois que vous êtes, directement ou non, en<br />

relation avec un suspect.<br />

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