La Prospection Commerciale - Devient
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<strong>La</strong> <strong>Prospection</strong>, l’inévitable clef de votre enrichissement<br />
apprendre un peu plus que le seul nom sur les personnes qui vous sont<br />
recommandées ou que vous rencontrez.<br />
Ce sera votre première tâche, en tant que prospecteur !<br />
Sans aller jusqu’à faire une enquête policière, posez des questions,<br />
informez-vous auprès du suspect même, ou de ses proches, ou de la<br />
personne qui vous le recommande… Interrogez-vous : «Comment ou<br />
auprès de qui pourrais-je en savoir davantage sur cette personne ?»<br />
Choisissez vos questions afin d’orienter les réponses vers ce qui est<br />
compatible avec ce que vous avez à vendre.<br />
Un exemple: Dans le domaine de la vente d’assurances de personnes<br />
(vie, salaire, etc), les agents consciencieux utilisent la formule de base<br />
«B.A.R.A.» pour qualifier leurs suspects.<br />
B = Besoins: Y a-t-il des besoins à couvrir? (Un père de<br />
famille de 4 enfants a de plus grands besoins de protection qu’un<br />
célibataire…! Un chef d’entreprise, plus qu’un journalier…!)<br />
A = Assurable: L’état de santé et/ou le mode de vie<br />
permettent-ils l’acquisition d’une assurance?<br />
R = Rendez-vous: Est-il possible d’organiser une<br />
rencontre qui permette de travailler dans des conditions favorables?<br />
(Disponibilité, calme, horaire, durée, présence de tiers)<br />
A = Argent: Le suspect a-t-il les moyens financiers<br />
d’acheter le service ou le produit dont il a besoin?<br />
Comme vous pouvez le constater, cette formule a pour seul but de<br />
permettre aux agents de savoir s’ils sont face à un possible client, donc<br />
d’un prospect, ou non, et s’ils peuvent aller plus avant dans leurs<br />
démarches.<br />
Ainsi, lorsqu’ils ont établi qu’ils sont bien en présence d’un prospect,<br />
ils complètent leurs «fiches d’informations» avec des questions plus<br />
ciblées, relatives à l’âge, l’usage du tabac, l’adresse, etc., telles que<br />
l’exige leur offre de service.<br />
En vous inspirant de cet exemple, bâtissez votre propre formule en<br />
rapport avec ce que vous avez à vendre, et appliquez-la<br />
systématiquement chaque fois que vous êtes, directement ou non, en<br />
relation avec un suspect.<br />
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