utilização da tecnologia de informação por grupos ... - Ppga.com.br

• Problemas de qualidade de produtos reportados pelos grupos integrados; Relatório diário e<br />
hora-a-hora contendo o total de peças produzidas nas máquinas considerados gargalos de<br />
processos. Verifica-se, na Figura 7, tendência de melhoria contínua em todos os<br />
processos, indicando o quanto foi produzido conforme o programado, considerando-se a<br />
média dos resultados obtidos pelos grupos integrados nos processos das quatro unidades<br />
de negócio da empresa (A, B, C, D).<br />
No processo A, o indicador evoluiu de 73% no ano de 2000 para 93% no ano de 2004,<br />
e o objetivo é de 95% para o ano de 2005. No processo B, o indicador evoluiu de 84% no ano<br />
de 2000 para 94% no ano de 2004, e o objetivo é de 96% para o ano de 2005. No processo C,<br />
o indicador evoluiu de 87% no ano de 2000 para 94% no ano de 2004, e o objetivo é de 97%<br />
para o ano de 2005. No processo D, o indicador evoluiu de 87% no ano de 2000 para 97% no<br />
ano de 2004, e o objetivo é de 99% para o ano de 2005 .<br />
Taxa de Eficiência %<br />
Taxa de Eficiência %<br />
100<br />
90<br />
80<br />
70<br />
60<br />
100<br />
90<br />
80<br />
73<br />
BTS - PROCESSO A<br />
79<br />
87<br />
95<br />
93<br />
95<br />
2000 2001 2002 2003 2004 2005<br />
87<br />
Ano<br />
BTS - PROCESSO C<br />
91<br />
93<br />
96<br />
94<br />
97<br />
2000 2001 2002 2003 2004 2005<br />
Ano<br />
Figura 7 - Comparativo de evolução de indicadores BTS.<br />
Taxa de Eficiência %<br />
Taxa de Eficiência %<br />
100<br />
90<br />
80<br />
70<br />
100<br />
90<br />
80<br />
84<br />
BTS - PROCESSO B<br />
89<br />
91<br />
93<br />
94<br />
96<br />
2000 2001 2002 2003 2004 2005<br />
87<br />
Ano<br />
BTS - PROCESSO D<br />
93<br />
97<br />
98 97<br />
99<br />
2000 2001 2002 2003 2004 2005<br />
Ano<br />
103