utilização da tecnologia de informação por grupos ... - Ppga.com.br

O Grupo correlaciona as ações de melhorias realizadas com a melhoria nos seus<br />
indicadores (antes / depois)?<br />
O Grupo toma ações em virtude do resultado da Pesquisa de Satisfação com suporte da<br />
Liderança / Grupo?<br />
Esta auto-avaliação será utilizada para a elaboração de planos de ações de melhorias e,<br />
também, será utilizada pelo Grupo de Avaliação do sistema de produção da empresa para<br />
verificar a acuracidade das pontuações.<br />
Caso houver grandes variações entre as pontuações do grupo de trabalho e do grupo de<br />
avaliação oficial, isto indica que o grupo não está devidamente treinado e preparado dentro<br />
dos conceitos exigidos pelo sistema de produção, requerendo orientações.<br />
Obtenção, Consolidação e Análise das Informações:<br />
A planilha de Scorecard (conjunto de indicadores da área) é utilizada para consolidar<br />
os diversos indicadores de SQDCME. São conduzidas reuniões de acompanhamento de<br />
resultados, periodicamente, entre membros dos grupos integrados e liderança, para análise de<br />
ações de melhorias.<br />
O formulário é disponibilizado por meio eletrônico, em microcomputadores instalados<br />
nas áreas de produção, junto aos grupos de trabalho. Os coordenadores dos indicadores<br />
acessam o formulário, na intranet da fábrica, e atualizam os dados de suas áreas.<br />
Tomada de Ações Corretivas e Preventivas:<br />
Os grupos integrados de manufatura acompanham diariamente os resultados dos<br />
indicadores de produção, averiguando-se casos de não atendimento às conformidades,<br />
estabelece-se planos de ações, seguindo-se critérios de criticidade das causas.<br />
66