utilização da tecnologia de informação por grupos ... - Ppga.com.br

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SUMÁRIO<br />RESUMO........................................................................................................................... 06<br />ABSTRACT...................................................................................................................... 07<br />LISTA DE SIGLAS.......................................................................................................... 10<br />LISTA DE FIGURAS....................................................................................................... 11<br />LISTA DE QUADROS..................................................................................................... 12<br />LISTA DE EQUAÇÕES.................................................................................................. 13<br />1 INTRODUÇÃO.............................................................................................................<br />1.1 OBJETIVOS DO TRABALHO................................................................................<br />1.2 DELIMITAÇÃO DO TRABALHO.........................................................................<br />1.3 RELEVÂNCIA DO TRABALHO............................................................................<br />1.4 ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO........................................................................<br />2 REVISÃO DA LITERATURA....................................................................................<br />2.1 BUSCA PELA EXCELÊNCIA OPERACIONAL NAS EMPRESAS....................<br />2.2 CONCEITOS DE PRODUÇÃO ENXUTA..............................................................<br />2.2.1 Eliminação de Atividades que não Agregam Valor.........................................<br />2.2.2 Melhoria Contínua............................................................................................<br />2.2.3 Grupos Integrados de Manufatura....................................................................<br />2.2.4 JIT de Produção e de Entrega..........................................................................<br />2.2.5 Integração com Fornecedores...........................................................................<br />2.2.6 Sistema Flexível de Informação.......................................................................<br />2.3 CONCEITOS DE GESTÃO DO CONHECIMENTO E DA INFORMAÇÃO.......<br />2.3.1 Conceitos Sobre Dados....................................................................................<br />2.3.2 Conceitos Sobre Informação...........................................................................<br />2.3.3 Conceitos Sobre Conhecimento......................................................................<br />2.4 CONCEITOS SOBRE GESTÃO DE GRUPOS INTEGRADOS DE<br />MANUFATURA.............................................................................................................<br />2.4.1 O Processo Gerencial Middle-Up-Down para a Criação do Conhecimento....<br />2.4.2 Fator Humano e Desempenho .....................................................................<br />2.5 GESTÃO DE INFORMAÇÕES DO SISTEMA DE PRODUÇÃO.........................<br />2.6 GESTÃO DE SENSORES DO SISTEMA DE PRODUÇÃO.................................<br />3 METODOLOGIA..........................................................................................................<br />3.1 DESCRIÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO DE PRODUÇÃO ENXUTA DA<br />EMPRESA......................................................................................................................<br />3.2 CONTROLE ESTRATÉGICO DA INFORMAÇÃO..............................................<br />3.2.1 Requisitos do Sistema de Produção para os Grupos de Trabalho...................<br />3.2.2 Sistema Operativo da Qualidade.....................................................................<br />3.3 ANÁLISE DE INDICADORES DA PRODUÇÃO ENXUTA................................<br />3.3.1 Fluxograma para Atuação nos Indicadores.....................................................<br />3.3.2 Indicador First Time Through (FTT)..............................................................<br />3.3.3 Indicador Overall Equipment Effectiveness (OEE)…….................................<br />3.3.4 Indicador Built To Schedule (BTS)………………………………………….<br />3.3.5 Indicador Dock To Dock (DTD)......................................................................<br />8<br />14<br />15<br />15<br />16<br />16<br />18<br />18<br />25<br />27<br />28<br />29<br />31<br />32<br />33<br />34<br />36<br />36<br />38<br />40<br />43<br />44<br />46<br />50<br />55<br />57<br />60<br />61<br />64<br />68<br />68<br />71<br />77<br />81<br />85
3.3.6 Indicador de Custos………………………………………….........................<br />3.3.7 Critérios para Análise de Resultados e Tendências dos Indicadores de<br />Desempenho............................................................................................................<br />4 RESULTADOS E DISCUSSÃO..................................................................................<br />4.1 INDICADOR FIRST TIME THROUGH (FTT)........................................................<br />4.2 INDICADOR OVERALL EQUIPMENT EFFECTIVENESS (OEE)….…………...<br />4.3 INDICADOR BUILT TO SCHEDULE (BTS)……………..………………………<br />4.4 INDICADOR DOCK TO DOCK (DTD)………………….………………………<br />4.5 INDICADOR DE CUSTOS.........………………………………………………….<br />4.6 INDICADOR GERAL DO SISTEMA DE PRODUÇÃO DA EMPRESA..............<br />5 CONCLUSÕES.............................................................................................................. 113<br />REFERÊNCIAS............................................................................................................... 114<br />9<br />88<br />89<br />95<br />98<br />100<br />102<br />104<br />105<br />107
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