utilização da tecnologia de informação por grupos ... - Ppga.com.br

suporte de Tecnologia da Informação e da Qualidade pois falta disciplina para o apontamento<br />
das perdas nas planilhas de controle, além de gerar erros de lançamentos.<br />
Deve-se estabelecer ambiente de confiança, sem punição, em função das perdas<br />
geradas por falha humana. A prática e a correção de falhas, de modo contínuo, leva as equipes<br />
a melhorar seus desempenhos. Deve-se optar por cálculo manual no início da implementação<br />
dos indicadores, pelos operadores, a fim de gerar conhecimento, envolvimento com os<br />
resultados do grupo multifuncional e da empresa, além de ajudar a fixar os conceitos da<br />
produção enxuta e da filosofia do sistema de produção da empresa. Deve-se evitar registros<br />
em papel pois estes se perdem facilmente nos Grupos integrados, e fomentar o uso do sistema<br />
integrado de informação.<br />
O uso de planilhas eletrônicas facilitam o cálculo e a organização dos dados de forma<br />
extratificada para facilitar a análise das perdas, proporcionando maior velocidade no processo<br />
de controle. Planilhas eletrônicas fazem com que os conceitos aprendidos com o cálculo<br />
manual pelos Grupos integrados sejam esquecidos ao longo do tempo, devido a falta de<br />
prática, devendo ser reciclados os conceitos com a ajuda de Facilitadores.<br />
Não deve-se implementar um número de indicadores maior do que a capacidade da<br />
Liderança e dos Grupos integrados de manufatura em analisá-los periodicamente. É<br />
fundamental prover treinamento para os integrantes dos Grupos integrados e Liderança na<br />
utilização de Métodos de Solução de Problemas.<br />
Deve-se garantir a existência de um plano de ações (Roadmap) consistente, para se<br />
alcançar o objetivo e a melhoria-contínua. A integridade dos dados é responsabilidade da<br />
Liderança que atua nos Grupos integrados e geralmente, é afetada pela sua influência. Deve-<br />
se orientar os trabalhadores para não alterar o critério do indicador quando este apresenta um<br />
resultado negativo pois o indicador está cumprindo sua função de demonstrar os resultados,<br />
cabe ao responsável/grupo multifuncional identificar as falhas e melhorar o processo.<br />
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