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AGRADECIMENTOS<br />
Ao Prof. Dr. Antonio Pascoal Del' Arco Junior, pela orientação, dedicação e incentivo no<br />
desenvolvimento desta dissertação;<br />
Ao Prof. Dr. José Glenio Medeiros de Barros, Prof. Dr. Francisco Cristóvão Lourenço de<br />
Melo e Prof. Dr. Valério Antonio Pamplona Salomon, pelas excelentes observações de<br />
melhoria propostas a este trabalho;<br />
Ao Prof. Dr. Edson Aparecida de Araújo Querido Oliveira, pela oportunidade em me<br />
selecionar para este curso e pela excelente coordenação do mesmo e aos professores do<br />
Programa de Pós-graduação, por oferecer esta importante oportunidade de aperfeiçoamento;<br />
Aos meus colegas e amigos que juntos tivemos a oportunidade de compartilhar os momentos<br />
difíceis com muita solidariedade e dedicação;<br />
A Deus, por me permitir vivenciar momentos de aprendizagem como neste curso;<br />
Agradeço à empresa, que permitiu o desenvolvimento do trabalho e aos seus colaboradores;<br />
A todos que contribuíram para a realização desta dissertação.<br />
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