utilização da tecnologia de informação por grupos ... - Ppga.com.br

tecnologia da informação e de indicadores de produção para se alcançar níveis superiores de<br />
qualidade, produtividade e competitividade.<br />
Quanto à metodologia, foi realizado um estudo de caso, descrevendo-se o sistema de<br />
gestão de manufatura enxuta adotada pela empresa, relatando-se questões de liderança,<br />
planejamento, envolvimento, compromisso e suporte dos diversos níveis hierárquicos; bem<br />
como o processo de comunicação; a utilização de indicadores; o gerenciamento de mudanças;<br />
a resolução de problemas e busca da melhoria contínua; a adoção de uso de melhores práticas<br />
dentro da organização; o mapeamento da cadeia de valor dos processos produtivos, bem como<br />
a necessidade de mudança comportamental da liderança. Abordou-se, ainda, pontos<br />
estratégicos de controle da informação, o processo de identificação de indicadores chaves da<br />
produção, sua implementação e bases de cálculos.<br />
Na etapa de resultados e discussão, relaciona-se as características do sistema de<br />
tecnologia da informação implementado pela empresa, suas ferramentas de controle da<br />
informação e da segurança da informação, quanto a evolução no desempenho dos indicadores<br />
de produção de cada unidade fabril, e sua importância para a evolução do nível de qualidade e<br />
produtividade geral da empresa.<br />
Na conclusão, apresenta-se pontos sobre a relevância do uso da tecnologia da<br />
informação por grupos integrados de manufatura para o controle de indicadores de<br />
desempenho para se alavancar o processo de implementação dos conceitos de produção<br />
enxuta na busca de melhores resultados de qualidade e de produtividade da empresa.,<br />
17