utilização da tecnologia de informação por grupos ... - Ppga.com.br

organizar e compartilhar os diversos formulários de informações administrativas dentro de<br />
uma organização. Inclui o gerenciamento de bibliotecas de documentos de projeto e da<br />
empresa, bancos de dados da discussão, bancos de dados em multimídia em sites de rede e<br />
outros tipos de bases de conhecimento.<br />
2.4 CONCEITOS SOBRE GESTÃO DE GRUPOS INTEGRADOS DE MANUFATURA<br />
Segundo estudos de Senge (1999), dentro das organizações, aprendizagem em equipe<br />
tem três dimensões críticas. Primeiro, existe a necessidade de se pensar reflexivamente sobre<br />
os assuntos complexos. Aqui as equipes precisam aprender como utilizar o potencial de<br />
muitas mentes a fim de serem mais inteligentes do que apenas uma mente. Embora seja fácil<br />
falar, existem em ação nas organizacões muitas forças poderosas que tendem a tornar a<br />
inteligência da equipe inferior, e não superior à inteligência de cada membro da equipe.<br />
Muitas dessas forças são controladas diretamente pelos membros da equipe. Segundo, existe a<br />
necessidade de ação inovadora e coordenada. As equipes de destaque nas organizações<br />
desenvolvem o tipo de ralacionamento com confiança operacional, onde cada membro da<br />
equipe permanece consciente dos outros membros e age de modo a complementar as ações<br />
dos outros. Terceiro, existe o papel dos membros da equipe em outras equipes. Por exemplo, a<br />
maioria das ações das equipes seniores na verdade são executadas por meio de outras<br />
equipes. Assim, uma equipe que aprende estimula continuamente outras equipes, por meio de<br />
da disseminação das práticas e habilidades da aprendizagem em equipe de forma mais ampla.<br />
Desta forma, observa Senge (1999), as equipes que mais rapidamente aprendem a<br />
tratar suas rotinas defensivas – formas habituais de interação que protegem a nós, e aos<br />
outros, de ameaças ou constrangimentos, eliminam barreiras que impedem a aprendizagem.<br />
Somente a prática e a correção de falhas, de modo contínuo, levará as equipes a melhorar seus<br />
desempenhos. A cooperação entre seus membros pode culminar em resultados da maior<br />
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