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utilização da tecnologia de informação por grupos ... - Ppga.com.br

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Segundo Drucker (1996), esse mo<strong>de</strong>lo <strong>de</strong> organização exige mais que uma drástica<<strong>br</strong> />

mu<strong>da</strong>nça na estrutura física <strong>da</strong> fá<strong>br</strong>ica. Ela exige, acima <strong>de</strong> tudo, <strong>com</strong>unicações e informações<<strong>br</strong> />

diferentes. Menciona que na fá<strong>br</strong>ica tradicional, ca<strong>da</strong> setor e ca<strong>da</strong> <strong>de</strong>partamento se re<strong>por</strong>ta<<strong>br</strong> />

separa<strong>da</strong>mente para cima. E re<strong>por</strong>ta aquilo que o pessoal <strong>de</strong> cima <strong>de</strong>finiu. Na fá<strong>br</strong>ica<<strong>br</strong> />

mo<strong>de</strong>rna, os setores e <strong>de</strong>partamentos terão que <strong>de</strong>finir quais informações <strong>de</strong>vem a quem e<<strong>br</strong> />

quais informações eles precisam <strong>de</strong> quem. Gran<strong>de</strong> parte <strong>de</strong>ssas informações fluem<<strong>br</strong> />

lateralmente e <strong>por</strong> meio <strong>de</strong> <strong>da</strong>s linhas <strong>de</strong>partamentais e não para cima. A fá<strong>br</strong>ica mo<strong>de</strong>rna é<<strong>br</strong> />

semelhante a uma re<strong>de</strong> <strong>de</strong> informações.<<strong>br</strong> />

Face a essas novas características, todos os gerentes <strong>de</strong> uma fá<strong>br</strong>ica necessitam<<strong>br</strong> />

conhecer e <strong>com</strong>preen<strong>de</strong>r todo o processo, é necessário pensar e agir <strong>com</strong>o mem<strong>br</strong>os <strong>de</strong> uma<<strong>br</strong> />

equipe, atentos ao <strong>de</strong>sempenho global. Precisam estar alinhados <strong>com</strong> o que as <strong>de</strong>mais áreas<<strong>br</strong> />

necessitam <strong>de</strong> suas uni<strong>da</strong><strong>de</strong>s e vice-versa. O novo sistema <strong>de</strong> manufatura é formado, em sua<<strong>br</strong> />

maioria, <strong>por</strong> fornecedores in<strong>de</strong>pen<strong>de</strong>ntes, geralmente atuando no próprio local <strong>da</strong> montadora,<<strong>br</strong> />

<strong>com</strong>partilhando instalações e, também, custos. O que é extremamente vantajoso pois<<strong>br</strong> />

minimiza-se os gastos <strong>com</strong> dristribuição, além <strong>de</strong> prover otimizações nos tempos <strong>de</strong> entrega.<<strong>br</strong> />

A fá<strong>br</strong>ica trabalha, geralmente, <strong>com</strong> produção puxa<strong>da</strong>, isto é, do fim para o <strong>com</strong>eço. Ai, o<<strong>br</strong> />

sistema just-in-time, não mais alimenta um processo passo a passo, mas a<strong>de</strong>qua-se ao novo<<strong>br</strong> />

fluxo integrado, distribuindo cargas <strong>de</strong> ajustes estratégicamente nas etapas do processo,<<strong>br</strong> />

aten<strong>de</strong>ndo às flutuações <strong>de</strong> produção, <strong>por</strong>ém, não impactando em custos e tempo <strong>de</strong> processo.<<strong>br</strong> />

Desta forma, reduz-se a vulnerabili<strong>da</strong><strong>de</strong> e garante-se a produtivi<strong>da</strong><strong>de</strong> planeja<strong>da</strong>.<<strong>br</strong> />

A distribuição física e a assistencia ao produto são uma extensão do processo <strong>de</strong><<strong>br</strong> />

produção e são integrafas e coor<strong>de</strong>na<strong>da</strong>s <strong>com</strong> ele, gerencia<strong>da</strong>s junto <strong>com</strong> ele. O conceito <strong>de</strong><<strong>br</strong> />

assistencia já nasce <strong>com</strong> o projeto do produto, na busca <strong>de</strong> facilitar o processo <strong>de</strong> atendimeto<<strong>br</strong> />

após a ven<strong>da</strong>.<<strong>br</strong> />

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