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utilização da tecnologia de informação por grupos ... - Ppga.com.br

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Na prática, todos os controles que geram indicadores são apresentados em planilhas<<strong>br</strong> />

<strong>de</strong>nomina<strong>da</strong>s <strong>de</strong> scorecard, sendo elabora<strong>da</strong>s <strong>por</strong> <strong>grupos</strong> integrados e <strong>por</strong> fá<strong>br</strong>ica,<<strong>br</strong> />

possibilitanto o a<strong>com</strong>panhamento do <strong>de</strong>sempenho, caso a caso, tanto pelos trabalhadores,<<strong>br</strong> />

quanto pela gerência.<<strong>br</strong> />

A seguir, temos a apresentação <strong>de</strong> alguns resultados <strong>da</strong> revisão integra<strong>da</strong> do sistema <strong>de</strong><<strong>br</strong> />

produção <strong>da</strong> empresa, objeto <strong>de</strong>ste estudo <strong>de</strong> caso. Os gráficos são correspon<strong>de</strong>ntes ao<<strong>br</strong> />

<strong>de</strong>sempenho <strong>da</strong>s quatro fá<strong>br</strong>icas <strong>da</strong> empresa, ca<strong>da</strong> qual <strong>com</strong> processos e produtos distintos.<<strong>br</strong> />

Atualmente, todos os processos operam em três turnos, sendo que o processo A produz<<strong>br</strong> />

300.000 uni<strong>da</strong><strong>de</strong>s/ano e realiza operações <strong>de</strong> usinagem e montagem, <strong>com</strong> um parque <strong>de</strong><<strong>br</strong> />

máquinas instalado há aproxima<strong>da</strong>mente 20 anos. O processo B produz 380.000 uni<strong>da</strong><strong>de</strong>s/ano<<strong>br</strong> />

e realiza operações <strong>de</strong> usinagem e montagem, <strong>com</strong> um parque <strong>de</strong> máquinas instalado há<<strong>br</strong> />

aproxima<strong>da</strong>mente 10 anos. O processo C produz 250.000 uni<strong>da</strong><strong>de</strong>s/ano e realiza operações <strong>de</strong><<strong>br</strong> />

usinagem <strong>de</strong> <strong>com</strong>ponentes, <strong>com</strong> um parque <strong>de</strong> máquinas instalado há aproxima<strong>da</strong>mente 30<<strong>br</strong> />

anos. O processo D produz 340.000 uni<strong>da</strong><strong>de</strong>s ano e realiza operações <strong>de</strong> fundição <strong>de</strong><<strong>br</strong> />

<strong>com</strong>ponentes, sendo fornecedor do processo A e C, <strong>com</strong> um parque <strong>de</strong> máquinas instalado há<<strong>br</strong> />

aproxima<strong>da</strong>mente 20 anos.<<strong>br</strong> />

Devido à i<strong>da</strong><strong>de</strong> <strong>da</strong>s instalações, os processos <strong>de</strong> manutenção preventiva têm que ser<<strong>br</strong> />

muito bem executados para que não haja impacto nos resultados <strong>da</strong> produção.Também, <strong>de</strong>ve-<<strong>br</strong> />

se consi<strong>de</strong>rar que o lay-out antigo dos processos aten<strong>de</strong> apenas parcialmente os conceitos <strong>de</strong><<strong>br</strong> />

produção enxuta.<<strong>br</strong> />

4.1 Indicador First Time Through (FTT)<<strong>br</strong> />

Os processos tiveram resultados satisfatórios <strong>de</strong> produção, apresentando baixos<<strong>br</strong> />

índices <strong>de</strong> refugos e retrabalhos, tanto <strong>de</strong> fornecedores externos quanto dos <strong>grupos</strong> integrados,<<strong>br</strong> />

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