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utilização da tecnologia de informação por grupos ... - Ppga.com.br

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2.3.1 Conceitos so<strong>br</strong>e Dados<<strong>br</strong> />

Dados são um conjunto <strong>de</strong> fatos distintos e objetivos, relativos a eventos. Para a<<strong>br</strong> />

organização, <strong>da</strong>dos são os registros estruturados <strong>de</strong> transações. Daven<strong>por</strong>t; Prusak (1998)<<strong>br</strong> />

<strong>de</strong>finem <strong>da</strong>dos <strong>com</strong>o sendo observações so<strong>br</strong>e o estado do mundo e mencionam que os <strong>da</strong>dos,<<strong>br</strong> />

sozinhos, têm pouca relevância ou propósito e <strong>de</strong>screvem apenas parte <strong>da</strong>quilo que aconteceu,<<strong>br</strong> />

não têm significado inerente e não fornecem julgamento, interpretação, em qualquer base<<strong>br</strong> />

sustentável para a toma<strong>da</strong> <strong>de</strong> <strong>de</strong>cisão, mas são im<strong>por</strong>tantes para as organizações, <strong>por</strong>que são<<strong>br</strong> />

matérias-primas essenciais para a criação <strong>da</strong> <strong>informação</strong>.<<strong>br</strong> />

São simples observações so<strong>br</strong>e o estado do mundo; facilmente estruturados;<<strong>br</strong> />

facilmente obtidos <strong>por</strong> máquinas; freqüentemente quantificados; facilmente transferíveis.<<strong>br</strong> />

2.3.2 Conceitos so<strong>br</strong>e Informação<<strong>br</strong> />

Daven<strong>por</strong>t; Prusak (1998) observam que a <strong>informação</strong> representa <strong>da</strong>dos coletados,<<strong>br</strong> />

organizados, or<strong>de</strong>nados, aos quais são atribuídos significados e contexto. Mencionam que,<<strong>br</strong> />

para que os <strong>da</strong>dos se tornem úteis <strong>com</strong>o <strong>informação</strong> a uma pessoa encarrega<strong>da</strong> do proceso<<strong>br</strong> />

<strong>de</strong>cisório, é preciso que sejam apresentados <strong>de</strong> tal forma que essa pessoa possa relacioná-los e<<strong>br</strong> />

atuar so<strong>br</strong>e eles. Abor<strong>da</strong>m que a <strong>informação</strong> tem <strong>por</strong> finali<strong>da</strong><strong>de</strong> mu<strong>da</strong>r o modo <strong>com</strong>o o<<strong>br</strong> />

<strong>de</strong>stinatário enten<strong>de</strong> algo e exercer algum impacto so<strong>br</strong>e o seu julgamento e <strong>com</strong><strong>por</strong>tamento.<<strong>br</strong> />

O significado original <strong>da</strong> palavra "informar" é "<strong>da</strong>r forma a", sendo que a <strong>informação</strong> visa<<strong>br</strong> />

mo<strong>de</strong>lar a pessoa que a recebe no sentido <strong>de</strong> fazer alguma diferença em sua perspectiva ou<<strong>br</strong> />

insight. São <strong>da</strong>dos <strong>de</strong> relevância e propósito; requer uni<strong>da</strong><strong>de</strong> <strong>de</strong> análise; exige consenso em<<strong>br</strong> />

relação ao significado; exige necessariamente a medição humana.<<strong>br</strong> />

Dados tornam-se <strong>informação</strong> quando o seu criador lhes acrescenta significado.<<strong>br</strong> />

Transforma-se <strong>da</strong>dos em <strong>informação</strong> agregando-se valor <strong>de</strong> diversas maneiras, tais <strong>com</strong>o:<<strong>br</strong> />

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