utilização da tecnologia de informação por grupos ... - Ppga.com.br
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Drucker (1996) <strong>de</strong>staca que todos na organização basea<strong>da</strong> na <strong>informação</strong> precisam<<strong>br</strong> />
<strong>de</strong>cidir constantemente <strong>de</strong> que informações necessitam para fazer uma contribuição valiosa<<strong>br</strong> />
em seu próprio trabalho. Na organização <strong>de</strong> amanhã, basea<strong>da</strong> na <strong>informação</strong>, as pessoas terão,<<strong>br</strong> />
em gran<strong>de</strong> parte, que controlar a si mesmas. Os sistemas <strong>de</strong> <strong>informação</strong> possibilitam que uma<<strong>br</strong> />
pessoa organize e integre seu trabalho. Eles também <strong>de</strong>finem o que ca<strong>da</strong> pessoa <strong>de</strong>ve<<strong>br</strong> />
controlar e pelo que irá se responsabilizar.<<strong>br</strong> />
Para Senge (1999), a visão <strong>com</strong>partilha<strong>da</strong> é essencial para a organização que apren<strong>de</strong>,<<strong>br</strong> />
pois fornece o foco e a energia para a aprendizagem. Embora a aprendizagem a<strong>da</strong>ptativa seja<<strong>br</strong> />
possível sem uma visão, a aprendizagem generativa só ocorre quando as pessoas estão lutando<<strong>br</strong> />
para alcançar um objetivo <strong>de</strong> profun<strong>da</strong> im<strong>por</strong>tância para elas. Na ver<strong>da</strong><strong>de</strong>, a idéia <strong>da</strong><<strong>br</strong> />
aprendizagem generativa – expandir sua habili<strong>da</strong><strong>de</strong> para criar – será aparentemente abstrata e<<strong>br</strong> />
sem significado até as pessoas se sentirem entusiasma<strong>da</strong>s em relação a uma visão que<<strong>br</strong> />
realmente <strong>de</strong>sejam realizar.<<strong>br</strong> />
O'Brien (2003) observou que a administração do conhecimento tornou-se um dos<<strong>br</strong> />
maiores usos estratégicos <strong>da</strong> <strong>tecnologia</strong> <strong>da</strong> <strong>informação</strong> e que muitas empresas estão montando<<strong>br</strong> />
sistemas <strong>de</strong> gerenciamento do conhecimento para administrar a aprendizagem organizacional<<strong>br</strong> />
e seu know-how. Destaca que o objetivo dos sistemas <strong>de</strong> administração do conhecimento é<<strong>br</strong> />
aju<strong>da</strong>r os trabalhadores do conhecimento a criarem, organizarem e disponibilizarem<<strong>br</strong> />
conhecimento empresarial im<strong>por</strong>tante, sempre e on<strong>de</strong> ele for necessário em uma organização.<<strong>br</strong> />
Isto inclui processos, procedimentos, patentes, o<strong>br</strong>as <strong>de</strong> referência, fórmulas, melhores<<strong>br</strong> />
práticas, previsões e reparos. Em segui<strong>da</strong>, menciona que a administração do conhecimento<<strong>br</strong> />
bem-sucedi<strong>da</strong> cria técnicas, <strong>tecnologia</strong>s e re<strong>com</strong>pensas para que os funcionários <strong>com</strong>partilhem<<strong>br</strong> />
o que sabem e para fazer melhor uso do conhecimento acumulado no local <strong>de</strong> trabalho e que<<strong>br</strong> />
<strong>de</strong>ssa maneira, os funcionários <strong>de</strong> uma empresa estão fomentando o conhecimento à medi<strong>da</strong><<strong>br</strong> />
que realizam seus trabalhos. Observa, ain<strong>da</strong>, que o gerenciamento do conhecimento permite<<strong>br</strong> />
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