senasp - Secretaria de Segurança Pública

SENASP
- Inclinação para a ação de resolução de problemas, ao invés da
retórica;
- Habilidade de identificação com as pessoas envolvidas e,
idealmente, ser reconhecido pelo grupo como o seu porta-voz;
- Capacidade de inovar, inspirar ação e estimular a participação
continuada e geral dos cidadãos;
- Capacidade de encorajar respostas de todos os segmentos da
comunidade.
Reunião dos líderes dos grupos relevantes
Após terem sido identificados os líderes dos grupos relevantes, o próximo
passo é congregá-los. Deverá ser-lhes dito que foram identificados pelos
seus colegas dos grupos como líderes influentes interessados na polícia
comunitária. As reuniões iniciais (em geral dirigidas por alguma pessoa da
comunidade) poderão ser um tanto desestruturadas. Os principais objetivos
dessas reuniões serão:
- Facilitar a expressão de sentimentos quanto aos problemas aparentes;
- Encorajar grupos relevantes a trocar pontos de vista sobre cada um
deles; (Muitas instituições têm receios em relação a outras
instituições, e os cidadãos poderão também ter desconfiança quanto
às instituições);
- Criar um clima favorável ao diálogo, a fim de que os mal-entendidos
ou as falsas opiniões possam ser identificadas e possam ser
discutidos quaisquer fatores causadores do problema;
- Identificar os grupos de auto-interesse, e mostrar de que maneira
cada um dos grupos se beneficiará do processo cooperativo de
resolução de problemas para prevenir o crime e a desordem.
Importante !
As primeiras reuniões em geral têm as seguintes características: expressão
desestruturada de sentimentos e percepções; aceitação dos “fatos reais”;
discussão dos fatores que contribuem para os mal-entendidos; facilitação
do entendimento e aumento do número de percepções positivas entre os
grupos.
Após um certo tempo, as reuniões começam a ter um enfoque mais real e
menos emotivo. Se as reuniões iniciais atingiram os seus objetivos, tudo
está pronto para o próximo passo do processo.
107