senasp - Secretaria de Segurança Pública

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SENASP
Basicamente, existem dois tipos de fortalecimento - dos policiais e da
própria comunidade. O policiamento comunitário capacita (dá
competência) aos cidadãos para participar das decisões sobre o
policiamento e de outras agências de serviço para prover maior impacto
nos problemas de segurança. Poder de decisão, criatividade e inovação
são encorajados em todos os níveis da polícia.
Policiamento comunitário representa um renascimento da abordagem de
policiamento pela solução de problemas. A meta da solução de problemas
é realçar a participação da comunidade através de abordagens para reduzir
as taxas de ocorrências e o medo do crime, através de planejamentos a
curto, médio e longo prazo.
O policiamento comunitário encoraja a prestação de contas, pesquisas e
estratégias entre as lideranças e os executores, a comunidade e outras
agências públicas e privadas.
Uma orientação para o cliente é fundamental para que a polícia preste
serviço à comunidade. Isso requer técnicas inovadoras de solução de
problemas de modo a lidar com as variadas necessidades do cidadão.
Estabelecer e manter confiança mútua é o núcleo da parceria com a
comunidade. A polícia necessita da cooperação das pessoas na luta contra
o crime; os cidadãos necessitam comunicar com a polícia para transmitir
informações relevantes. O processo de parceria comunitária possui três
lados: CONFIANÇA facilita um maior CONTATO COM A COMUNIDADE
que, por sua vez, facilita a COMUNICAÇÃO que leva a uma maior
CONFIANÇA e assim por diante.
Por isso, as instituições policiais precisam identificar os atores sociais
que atuam nas lideranças comunitárias, como representantes das pessoas
que estão enfrentando, “ ou sofrendo”, com o(s) problema(s).
Organizações públicas e privadas, grupos de pessoas (idosos,
proprietários de imóveis, comerciantes, etc.) são pessoas importantes
para iniciar um processo de mobilização social, e principalmente manter
os públicos envolvidos coesos, em torno da causa social, durante as
demais fases que buscam a sua solução.