senasp - Secretaria de Segurança Pública

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SENASP
- Buscar alternativas satisfatórias para as partes
envolvidas.
- Separar as pessoas do problema. Buscar as
possibilidades de solução do problema, o que é preciso
fazer e não quem tem razão.
- Atentar para seus próprios limites e sentimentos, afinal,
você também é um SER HUMANO.
Ir além da primeira impressão ou do primeiro impacto. Ampliar o mundo
que está a nossa frente, e vislumbrar o universo ao nosso entorno,
mesmo aquele que não se consegue inicialmente ver.
E a partir desse aprendizado poder perceber quantas mudanças são
possíveis.
É a isso que os meios de resolução pacífica de conflitos, em espacial a
mediação, se propõem. Buscar os interesses que vêm subjacentes às
posições manifestadas, trazer às partes em conflito a transformação e,
à sociedade um modelo inovador de prevenção à violência e ao crime.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Esse texto foi extraído de obra dos autores, mais extensa,
em processo de publicação, bem como traz fragmentos das aulas,
palestras e apostilas de Mediação e Demais Meios de Resolução Pacífica
de Conflitos - autoria de Célia Regina Zapparolli, Reginandrea Gomes
Vicente, Lílian Godau dos Anjos Pereira Biasoto, Gláucia Vidal e Renato
Soares da Silva à “Ação Segurança Cidadã” (2006 e 2007) e ao “Curso
Nacional de Multiplicadores da Polícia Comunitária” (2006) - Realização
da Secretaria Nacional de Segurança Pública em parceria com o PNUD-
ONU e ao “Curso de Mediação Técnico-Comunitária ao Programa Justiça
Comunitária” do Tribunal de Justiça do Distrito Federal e Regiões em
parceria com o PNUD-ONU (Outubro-2006).