senasp - Secretaria de Segurança Pública

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maior que a soma das partes, ou seja, a tão
buscada sinergia. Ou então, tornar-se tenso e
conflitivo podendo ocorrer a divisão de energias
e até a dissolução do grupo. (Moscovici, 2002,
p.35),
A habilidade de lidar com situações interpessoais exige várias
habilidades, entre as quais: flexibilidade perceptiva e comportamental,
ou seja, ver vários ângulos ou aspectos da mesma situação tendo um
repertório de condutas que varia de acordo com as exigências da situação
e as necessidades de cada pessoa.
As ações de Polícia Comunitária impõem àqueles que desenvolvem a
tarefa, a necessidade de trabalhar em equipe, com líderes, com culturas,
climas de grupo variados e até com conflitos.
Consideremos portanto:
- A cultura de um grupo reúne um sistema de crenças e
valores compartilhados e que interagem com as
pessoas, as estruturas e mecanismos de controle para
produzir as normas de comportamento características
daquela comunidade.
- O clima de um grupo, traduz um conjunto de valores ou
atitudes que afetam a maneira pela qual as pessoas se
relacionam umas com as outras, é o ambiente humano
que traduz o estado de ânimo e/ou o grau de satisfação
das pessoas naquela comunidade. Tem ligação estreita
com a percepção que as pessoas têm da forma de
relacionamento, tais como: sinceridade, ajuda mútua,
padrões de autoridade e liderança.
Segundo Hunter (2004), a liderança é a capacidade de influenciar
pessoas para trabalharem entusiasticamente na busca dos objetivos
identificados como sendo para o bem comum. O líder deve identificar e
satisfazer as necessidades que servem para o bem estar do ser humano.