Download - Centrul de Cercetare si Dezvoltare Sociala

am un șef minunat, în primul rând că ne ascultă pe toți în orice problemă: ne întâlnim,
discutăm și găsim o soluție. Se implică în muncă și asta contează cel mai
mult; în patru ani spitalul arată super, ceea ce se vede,e un fapt obiectiv, și astfel
ne apreciază și dumnealui pe noi și noi pe dumnealui. I.M., f., Constanța: Şeful
direct ne apreciază; se face diferenţa între persoanele care se implică mai mult şi
cele care se implică mai puţin. Îmi adresează aprecieri destul de rar, dar mă simt
foarte bine atunci. 15
O apreciere tacită, exprimată mai curând în mod implicit: S.F., f., Buzău:
Din partea şefilor, în mod tacit, sunt mulţumiţi de activitate, dar nu te recompensează,
mai vin nişte sarcini în plus şi atunci îţi dai seama că totuşi eşti
apreciată, dacă îţi mai dau nişte sarcini, înseamnă că e mulţumit de tine. De observat
că acest gen de apreciere este pe fond destul de vizibil pentru salariaţi prin
modalitatea de acordare a sarcinilor dificile, el dovedind încredere în capacităţile
salariatului. Suplimentar, relaţiile de apreciere exprimate prin încrederea în capacităţile
profesionale sunt vizibile şi în domeniul de acţiune al plăţilor informale,
şefii selectând pentru a trata pacienţii cu dare de mână de regula angajaţii competenţi.
O lipsă de apreciere sau chiar un comportament jignitor: I.M., f., Galați:
Dacă ai făcut ceva bine, e firesc, pentru că aşa trebuia să faci, aşa scrie în
fişa postului sau eventual se spune că se putea şi mai bine, deşi tu ţi-ai dat silinţa
şi în momentul în care ai făcut 100 de chestii bune şi a 101-a ţi-a ieşit puţin mai
prost, eşti pus la zid, uitându-se de toate... D.A.M., f., Galați: Şi mai este o problemă:
în ciuda faptului că ai greşit din cauză că eşti epuizată, pentru că muncă
este forte multă şi personalul puţin, deja superiorii ierarhici nu numai că nu-ţi
spun „vezi că ai greşit acolo”, ci se vorbeşte cu apelative, cu injurii... eşti ameninţat
să taci din gură, că mai sunt alţi zece la poartă. Noroc că sunt posturile
blocate. I.M., f., Galați: În spital, limbajul este oricum mai colorat decât în orice
altă instituţie. V.M., f., Galați: La noi circulă o vorbă, că medicii din şase ani de
facultate, în primii doi ani învaţă să înjure.
Sistemul sanitar nu are bine organizate metodele de evaluare și de tratament
diferențiat, fiind prezente fie orientările de tip feudal în acordarea recompenselor,
acestea fiind stabilite în funcție de nivelul obedienței față de șef (N.M., f.,
Buzău: S-a luat salariul de merit. Salariul acesta trebuie să fie serios, se dă de
15
Având în vedere diferenţa de sex între şef şi persoanele care se simt apreciate, nu putem stabili dacă în
cauză intervin şi aspecte emoţionale, deoarece cercetarea nu a fost orientată în această direcţie. Din perspectiva
altor relatări ştim însă că există cazuri în care relaţiile afective (mărturisite sau nu) intervin şi influenţează
pe cele profesionale.
108