Download - Centrul de Cercetare si Dezvoltare Sociala

ne ordinea şi disciplina la locul de muncă. Aprecierea că „şefii au rămas cu mentalitatea
comunistă‖ a fost foarte des exprimată şi nu numai cu prilejul acestei întrebări.
Angajaţii doresc să se schimbe natura relaţiilor la acest nivel, aducând argumentul
muncii în echipă după modelul Occidental, unde există un respect reciproc
între toate cadrele medicale. Au fost menţionate cazuri de conflicte directe cu superiorii,
soluţionate în defavoarea subordonaţilor. O puternică sursă de tensiune cu
medicii o reprezintă, cum am întâlnit şi într-un alt context, nedelimitarea clară a
sarcinilor ce revin angajaţilor la locul de muncă, preluarea de către asistenţii medicali
a unui număr semnificativ de atribuţiuni care revin medicului şi pe acest
fond neglijarea atribuţiunilor legate de tratarea pacienţilor. Într-un cuvânt, cum se
va observa, sunt copleşiţi de actul birocratic socotit ca fiind în afara profesiei şi
inutil.
Avem şi puncte de vedere exprimate de şefii ierarhici. Astfel, un medic a
arătat că doar spiritul de echipă cimentează relaţiile la locul de muncă şi construieşte
încrederea reciprocă între cei ce participă la actul medical. Medicii ar trebui
să urmeze la facultate cursuri de comunicare, pentru a impune o atmosferă de cooperare
la locul de muncă. Şefii sunt cei care au o mare responsabilitate în medierea
conflictelor, în crearea stării de tensiune sau a spiritului de echipă.
În privinţa relaţiilor existente la nivelul secţiilor/departamentelor răspunsurile
au indicat faptul că există colaborare, înţelegere. Constant, s-a afirmat ca disfuncţionalitate
relaţia dintre instituţia Medicului de familie şi Unitatea de Primiri
Urgenţe. Reglementările noi, privind atribuţiunile Medicului de familie au aglomerat
acest serviciu de Primiri Urgenţe, determinând ca o parte însemnată din
populaţia care are nevoie de un consult medical să evite programarea la cabinetul
medical de care aparţine şi să se prezinte direct la UPU: N.D., f., Galaţi: Dar mulți
medici de familie, știți cum fac acum mai nou: sună bolnavul la medic, domnule
doctor uitați am problema asta și acesta le spune să sune la salvare, să-l ducă la
spital. M.M., f., Tulcea: Vine omul la urgențe și spune că pe el la programat peste
3 zile, dar lui îi este rău acum.
Unii subiecți au invocat nivelul scăzut al respectării deontologiei profesionale
în cazul șefilor ierarhici și unora dintre medici (G.A., f., Galați: Respect de
sine, când a depus jurământul nu l-a depus ca să-și umple buzunarele. Dacă nu îl
respectă te face și pe tine să te schimbi), drept unul din factorii ce agravează atmosfera
profesională, în special prin exemplul pe care-l furnizează colegilor și
care se propagă.
Subiecții au reclamat și un tratament inegal al diferitelor categorii profesionale:
V.D., f., Brăila: Noi suntem colegi cu doctorii, ei nu noi, nu.
115