Kompetenceudvikling i kontekst - NCK - Aarhus Universitet

• Dialog• Respekt• Engagement• Troværdighed• Udvikling• Åbenhed.I dialog med medarbejderne diskuterer lederen de forskellige principper for at justeresamarbejdet og kommunikationen. Til hvert af principperne hører der modsattebeslutninger eller holdninger. For eksempel vil princippet om ”udvikling” kunnemedføre, at man bliver inspireret og er indstillet på at flytte grænser. Men det kanogså resultere i det modsatte, at der loves eller aftales hensigter og ”luftkasteller”,som ikke sætter sig spor i den konkrete hverdag, fastslår en leder. Det er dialogenmellem leder og medarbejder, der så skal afgøre, hvordan man hver især opfatterprincippet. En leder fortæller om Spillebanen:”Jeg synes det redskab med Spillebanen er et fantastisk ledelsesværktøj. Denneher [spillebanen], har jeg med i mine medarbejdersamtaler, og jeg spørgerofte, om den enkelte medarbejder holder sig inden for spillebanen. Eller træderdu over. Og hvis de træder over, spørger jeg: Er det rigtig godt, du gørdet? Hvis man er en aktiv medarbejder, skal man være klar over, hvor mantræder over. For eksempel skal man være klar over, hvis der er problemermed ens troværdighed.”MUS samtalen bruges individuelt og i sammenhæng med Spillebanen bliver MUSsamtalen brugt som et aktivt udviklingsværktøj.Spillebanen er drøftet på åbent forum med medarbejderne. Det betyder, at også ledelsenkan være dem, der træder over banen. Det vil kunne medføre, at medarbejdernepåtaler lederens samarbejde i forhold til de forskellige principper.Brugernes behov er et af grundlagene for kompetenceudvikling. Brugerne kan værede afdelinger, der har brug for en analyse fra en bioanalytiker. Det kan være internationaleog nationale samarbejdspartnere. Behovet for servicering på et eller andetniveau prioriteres højt på hver enkelt afdeling. Brugernes behov kategoriseres, ogder opstilles en handleplan for brugerbehov og servicering. Derefter opstilles enoversigt over det samlede sæt af kompetencer, som afdelingen skal have, for at tilfredsstillebrugerne. Da man opfatter organisationen som dynamisk, vil der løbendeske en justering i forhold til brugernes behov.Andre forhold kan være de statslige behov for at nedsætte ventelisterne. Her vil etøget behov for transplantationer for eksempel, give et øget pres på minitransplantationer.Bioanalytikerne skal til at lave nogle analyser de ikke tidligere har udført. Det52