Kompetenceudvikling i kontekst - NCK - Aarhus Universitet

Det kræver både teknisk assistance og tid til at implementere. Afdelingsleder i HRfortæller:”Der, hvor vi hjælper fra HR, går det godt, det kræver eksperthjælp og tidfor implementering af SKUP først på chefniveau – det kræver forståelse forhvad ligger der i systemet - det er nødvendigt for implementeringen med enhjælpende hånd, f.eks. at lederen får hjælp til at lægge det ind i SAP. Vi ved,det virker i medarbejde tilfredshedsanalyse. ”Erfaringerne med redskabet viser, at de enheder, der bruger SKUP systematisk, fårøget medarbejdertilfredshed. Det bunder i klare handleplaner, der resulterer ihandling og konsekvens.SKUP understøtter en klar managementtænkning, og er et kraftfuldt styringsredskabi organisationen både lokalt og overordnet. Men afdelingslederen understreger:” at det er nødvendigt at sætte strøm til, så du kan få ledelsesinformationer,du kan bruge, HR kan ikke kompensere for dårlig ledelse men stille værktøjertil rådighed - SKUP er et veludviklet redskab, der kræver, at der skal satsespå ledelse og frontmedarbejdere. Det er behovsstyret, og de bedste bliver gode,de dårligste bliver ikke bedre.”Et vellykket forløb er en proces, der foregår i et samarbejde med medarbejderen.Denne skal resultere i klare planer, der efterfølgende dokumenteres elektronisk ogrevideres efter behov. Hele tænkningen er bygget op om en vurdering af, hvilkekompetencer, der skal være til stede i den enkelte afdeling, og en vurdering af, hvorder er huller, og hvordan kan de udvikles og udfyldes.Resultatet af en vurdering kan være forskellige tiltag, der resulterer i kompetenceudvikling.Kompetenceudvikling kan enten planlægges som arbejdspladslæring, iform af samarbejde med en kollega, der f.eks. er på et højere niveau i forhold til løsningaf arbejdsopgaverne, eller sidemandsoplæring i en periode, eller deltagelse pået kursus, afhængig af hvad der vurderes hensigtsmæssigt i forhold til opnåelse af derelevante kompetencer. Således betragtes kompetenceudviklingstiltag meget bredt iorganisationen.Barrierer for brug af VEUVirksomheden oplever administrative barrierer i VEU- systemet. Den vurderer, atVEU er et godt tilbud, men det er tungt at administrere med for mange regler ogskemaer, der skal udfyldes for at medarbejderen kan komme på kursus. Tidligerebenyttede man sig af enkeltansøgninger til AMU. En problemstilling var, at der sketeen del aflysninger på AMU, da annoncerede hold ikke blev gennemført pga. for fåtilmeldte. Nu planlægges der med hele hold f.eks. to gange årligt.62