Kompetenceudvikling i kontekst - NCK - Aarhus Universitet

More documents

Recommendations

Info

AutoværkstedEget uddannelsessystem skaber dynamisk uddannelseskulturI dette billede vil vi særligt se:• en virksomhed, der er en del af en større koncern med eget uddannelsessystem• en virksomhed, der er berørt af finanskrisen, og som tænker på uddannelsesom en del af vejen frem.• en dynamisk kombination af ordinære kurser og e-learningVirksomhedens profil – en filial af en kæde i en presset branche.Denne virksomhed er et autoværksted med speciale i lastbiler, som er en del af enstørre koncern. Koncernen sælger lastbiler af eget mærke, og laver reparation af disse,ligesom de også i mindre omfang laver reparation af busser og bådmotorer. IDanmark har man 400 medarbejdere fordelt på 10 filialer, og koncernen har globaltset omkring 70.000 ansatte i hele verden. Denne filial har 22 medarbejdere; en sælger,2 værkførere, 3 reservedelssælgere og 16 mekanikere og lærlinge.Ledelsen, hvilket også indbefatter den interviewede personaleansvarlige, har primærarbejdsplads i København, men de besøger alle filialer hvert kvartal, og det er i forbindelsemed et kvartalsmøde på denne filial, at interviewet med den perosnaleansvarligefinder sted. Kvartalsmøderne foregår med den lokale ledelse, og i medarbejdernesfrokostpause giver ledelsen en status til medarbejderne over, hvordandet går i virksomheden, og informerer om nye tiltag. Den personaleansvarlige benytterogså dette forum til at reklamere for uddannelsesmulighederne.Medarbejderne er ansatte på overenskomst, og er alle i fagforening. Det drejer sigom Dansk Metal for mekanikernes vedkommende og HK for reservedelsekspedienterne.Generelt er arbejdet i autobranchen kendetegnet ved, at der er en kraftig udvikling ielektroniske installationer i bilerne, således er der en udvikling fra det mekaniske tildet elektroniske og computerstyrede. Dette stiller krav til medarbejdernes fortsatteopkvalificering.Branchen – og dermed også denne virksomhed – er presset af finanskrisen. Denpersonaleansvarlige fortæller:Interviewer:”Hvad med finanskrisen, er I berørt af den?”90
Personaleansvarlig:”Ja, der er vi. Der er jo ikke nogen, der køber nye lastbiler i øjeblikket,så vi er hårdt ramt på salg af nye lastbiler. Vi lever jo afat sælge mekanikernes timer, og der er jo nogle timer, der gårmed ikke at klargøre nye lastbiler til salg, så allerede der har vifor mange mekanikere. Og så de lastbiler der kører på vejene, dekører ikke så mange kilometer, fordi der ikke er så mange transportbehov,så slides de ikke så meget, så går de ikke så meget istykker, og i og med at vognmændene ikke har så mange penge,så de reparationer, der kan vente, de venter. Så vi kan jo godt se,at det går ned i timer og reservedelssalg.”Det er således en presset situation, man befinder sig i, det gælder virksomhedenoverordnet og også for denne lokale filial, hvor man dog, modsat andre filialer, harundgået fyringer. Hidtil har man kunnet klare sig med at sætte værkstedets åbningstidned, for på den måde at sørge for, at medarbejderne i hvert fald ikke skal arbejdeover, hvilket man ofte har gjort før finanskrisen. Det nedsatte arbejdspres og frygtenfor fyringer er en af de ting, der spiller ind på både medarbejdernes og ledelsens indstillingtil og brug af uddannelse, hvilket vi – blandt andet – vil se nærmere på i detfølgende.Virksomhedens brug af VEU – egne uddannelsestilbud skaber udbredt uddannelsesengagementLøbende kompetenceudvikling er et krav for, at man kan være en del af denne koncern;hvorfor man kan sige, at uddannelse og opkvalificering er et vilkår for medarbejdernei virksomheden. Man har organiseret det således, at der centralt er ansat enperson, der driver en slags koncern-skole, hvortil der er ansat tre faste undervisere.Det er denne uddannelsesleder, der tilrettelægger den del af den løbende uddannelse,der er lærerstyret. For ud over lærerstyret undervisning benytter man sig også afe-learning, hvor materialerne produceres til flere landes afdelinger. Man gør dog detfra dansk side, at man involverer sig i udviklingen af disse materialer, således at manfår indflydelse på dets udformning.E-learningsmaterialerne bruges både som forberedelse til at skulle på kursus ellerblot som almen opdatering. Tillidsmanden fortæller:Tillidsmand:Interviewer:”Hvis du melder dig til et kursus i koncern-regi, så når du melderdig til det, så står der mange gange, at der ligger et selvstudienummer det og det, som vil være relevant at tage, inden du tagerpå kursus. Så ligger det simpelthen på sådan en CD eller på nettet,og så kører du bare det.””Fungerer det så, er det relevant?”91
Page 5 and 6:
VIRKSOMHEDENS BRUG AF VEU - NÅR VE
Page 7 and 8:
IndledningPå danske arbejdspladser
Page 9 and 10:
nere uddannelsesbehov og iværksæt
Page 11 and 12:
ReklamebureauetNår kompetenceudvik
Page 13 and 14:
Samtidig virker IKA som et godt og
Page 15 and 16:
fælles faglige udvikling er noget
Page 17 and 18:
Interviewer:HR ansvarlig:Interviewe
Page 19 and 20:
HR ansvarlig:Interviewer:HR ansvarl
Page 21 and 22:
• Den fælles faglige udvikling s
Page 23 and 24:
Virksomheden har en unik plads i br
Page 25 and 26:
ligt område) og erfaring og det pe
Page 27 and 28:
Direktionskoordinatoren fortæller:
Page 29 and 30:
Barrierer for VEUDer anes et betyde
Page 31 and 32:
KommunenNår strategisk kompetenceu
Page 33 and 34:
HK fællestillidsrep:”Det er jo e
Page 35 and 36:
-TrepartsmidlerOverordnet er meldin
Page 37 and 38:
HK fællestillidsrepr:”Men der er
Page 39 and 40: Uddannelseskonsulent 2:Og senere si
Page 41 and 42: Interviewer:”Hvad er kvaliteten v
Page 43 and 44: SygehusetEn stor organisation med s
Page 45 and 46: Det andet spor handler om de yngre
Page 47 and 48: et samlet overblik og samtlige komp
Page 49 and 50: Den uddannelsesansvarlige overlæge
Page 51 and 52: -strategisk kompetenceudviklingDen
Page 53 and 54: medfører, at der skal uddannes med
Page 55 and 56: Barrierer og muligheder i kompetenc
Page 57 and 58: Både medarbejdere og ledelsen er g
Page 59 and 60: den. Kort sagt er virksomheden en s
Page 61 and 62: -metoder og værktøjer i planlægn
Page 63 and 64: -mindre vellykkede forløbErfaringe
Page 65 and 66: dre lige om hjørnet. På spørgsm
Page 67 and 68: Om fremtidsplanerne og uddannelse:D
Page 69 and 70: Delikatesseassistent:”Nej det har
Page 71 and 72: Som vi så det indledningsvist, så
Page 73 and 74: vikling. Det er kun sket delvist, i
Page 75 and 76: over, hvad de har behov for her og
Page 77 and 78: særligt i Nordjylland har mange me
Page 79 and 80: Medarbejder 2: ”Ikke jeg har hør
Page 81 and 82: PlejehjemEn Institution med kompete
Page 83 and 84: morgen. I aften- og nattevagterne a
Page 85 and 86: Hele personalet gennemgik en IKA (I
Page 87 and 88: kender jeg deres rytme”, siger me
Page 89: Der findes ikke et kursus- eller ko
Page 93 and 94: Senere:”Hvis du kommer ud og sige
Page 95 and 96: ”I dag er det blevet lagt meget m
Page 97 and 98: tværtimod. Når det gælder den pr
Page 99 and 100: AnalyseDe ni billeder viser virksom
Page 101 and 102: dernes kompetenceudvikling sker i h
Page 103 and 104: Rammer der rummer en årlig cyklusD
Page 105 and 106: Den tredje barriere er en økonomi-
Page 107 and 108: drivkraften omkring uddannelse elle
Page 109 and 110: kontakter med medlemmerne kan give
Page 111 and 112: KonklusionDet overordnede formål m
Page 113 and 114: lidsrepræsentanten med i de organe
show all

Kompetenceudvikling i kontekst - NCK - Aarhus Universitet

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?