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Leistungsbeschreibung E-Government-
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2.3.1 Auftraggeber ................
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4.2.2 Organisation ................
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6 Teilsystem Fallmanagement _______
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7.4.1 Monitoring und Steuerung ....
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10.3.1.4 Bereitstellen von Informat
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12.4.1 Overlay ....................
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Verzeichnis Funktionale Anforderung
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[F48] Zuständigkeitsbereichstyp ne
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[F103] Anliegen über ein Verzeichn
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[F162] Konfiguration des Mandanten
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[AF8] (Informationsanforderung) Inf
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[AN26] Fehlertoleranz Benutzungssch
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Versionen Leistungsbeschreibung E-G
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1 Zu diesem Dokument 1.1 E-Governme
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1.4 Verwendete Begriffe, Methoden u
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2 Projekt »Neufassung Amt24« 2.1
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Projektziel Die Anwendung »Amt24«
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strukturbezogenen Behördentypen k
- Seite 39 und 40:
Motivation Die zeitgemäß hohen Er
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Projektziel Die Anwendung »Amt24«
- Seite 43 und 44:
2.2 Rahmenbedingungen zum Projekt D
- Seite 45 und 46:
3 System »Amt24« im Überblick Im
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3.2.1.2 Systemabgrenzung Leistungsb
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Laufzeit zu prüfen und die Nutzer
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Leistungsbeschreibung E-Government-
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3.2.2.3 Integrationsszenarien Amt24
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3.2.4 [E4] Amt24 als Dienst 3.2.4.1
- Seite 57 und 58:
3.3 Teilsysteme (Überblick) Die Er
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Das Teilsystem »Administration« w
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Aufgabenbezogener Behördentyp Stru
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eines Anliegens durchlaufen wird. A
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3.5 Akteure: Rollen und Rechte Im f
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Browser erfolgt. Alternative Ausgan
- Seite 69 und 70:
3.5.2 Externe Systeme Die Rollen f
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3.5.3 Redakteure Redakteure stellen
- Seite 73 und 74:
Erfahrung in Bezug auf das Produkt
- Seite 75 und 76:
Rollen »Redakteur Behörde« / Che
- Seite 77 und 78:
Priorität der Nutzergruppe für di
- Seite 79 und 80:
Erläuterungen • (1) Akteure in d
- Seite 81 und 82:
Fachliche Schnittmenge zwischen bei
- Seite 83 und 84:
Recherche aller Amt24-Informationen
- Seite 85 und 86:
2 Freigeben zum Publizieren 3 Zurü
- Seite 87 und 88:
Änderung 10 Verwerfen Änderung 3.
- Seite 89 und 90:
Benutzungsschnittstelle im Redaktio
- Seite 91 und 92:
Beispiel für die Benutzungsschnitt
- Seite 93 und 94:
4 Teilsystem Behördenportal 4.1 Ei
- Seite 95 und 96:
4.2.1.2 Fachliche Beziehungen zwisc
- Seite 97 und 98:
Für weitere Informationen 4.2.11.
- Seite 99 und 100:
Bezeichnung Zeichenkette (512) Beze
- Seite 101 und 102: elektronischen Zugang Informationen
- Seite 103 und 104: • … • Staatliche Betriebsgese
- Seite 105 und 106: Behörden darstellen? Organisations
- Seite 107 und 108: Fachliche Beschreibung der für die
- Seite 109 und 110: Beschreibung Zugänglichkeit für M
- Seite 111 und 112: Fachliche Beschreibung der für die
- Seite 113 und 114: Definition »Aufgabenbezogener Beh
- Seite 115 und 116: 4.2.9 Strukturbezogener Behördenty
- Seite 117 und 118: • Selbstverwaltungskörperschafte
- Seite 119 und 120: (2) (3) (4) Überlappender Zuständ
- Seite 121 und 122: 4.2.11 Behördlicher Zuständigkeit
- Seite 123 und 124: Bemerkungen intern Datum/Zeit letzt
- Seite 125 und 126: Inhaltsseiten mit allen verwalteten
- Seite 127 und 128: Zuständigkeitsbereiche sind als ha
- Seite 129 und 130: 4.2.2); • Informationen zu verkn
- Seite 131 und 132: Fehler [F1] Fehlende / unvollständ
- Seite 133 und 134: 4.3.2 Anwendungsfälle Redaktion 4.
- Seite 135 und 136: und/oder fehlerhaften Angaben. Die
- Seite 137 und 138: • Zuweisen ([F16]) • Zuweisung
- Seite 139 und 140: Nutzung frei und setzt den Status a
- Seite 141 und 142: [F17] Zuweisung einer Besuchs- oder
- Seite 143 und 144: Normalablauf • (1) Der Akteur ent
- Seite 145 und 146: Das Entfernen einer Zuweisung eines
- Seite 147 und 148: [F28] Besuchs- / Postadresse für e
- Seite 149 und 150: Ergebnis Die Informationen zur Besu
- Seite 151: • (3) Der Akteur erfasst die Info
- Seite 155 und 156: ( [F42]) • Zuweisen zu einem Zust
- Seite 157 und 158: Das Einfügen einer Gliederungseben
- Seite 159 und 160: [F44] Aufgabenbezogenen Behördenty
- Seite 161 und 162: 4.3.2.5 Redaktion Strukturbezogener
- Seite 163 und 164: Ablaufvarianten [V1] Zuständigkeit
- Seite 165 und 166: eine Funktion des »Editors im Verz
- Seite 167 und 168: Organisationseinheit zu. Ergebnis E
- Seite 169 und 170: Ablaufvarianten [V1] Zuständigkeit
- Seite 171 und 172: [F1]). • (4) Der Akteur bestätig
- Seite 173 und 174: 5.2 Informationsanforderungen Teils
- Seite 175 und 176: 5.2.1.2 Fachliche Beziehungen der I
- Seite 177 und 178: Leistungsbeschreibung E-Government-
- Seite 179 und 180: • [11] Für jeden behördlichen Z
- Seite 181 und 182: Erläuterungen • [1] Eine lokalis
- Seite 183 und 184: 5.2.1.4 Fachliche Beziehungen zu re
- Seite 185 und 186: 5.2.1.5 Fachliche Beziehungen zu Sc
- Seite 187 und 188: 5.2.2 Informationen über Verwaltun
- Seite 189 und 190: Information Typ Pflicht? Bedeutung
- Seite 191 und 192: Grafische Darstellung des Ablaufs d
- Seite 193 und 194: darstellt, werden solche Informatio
- Seite 195 und 196: Information Typ Pflicht? Bedeutung
- Seite 197 und 198: Prüfungsvermerk nicht relevant, be
- Seite 199 und 200: Fachliche Beschreibung der für die
- Seite 201 und 202: Kurzbezeichnung Zeichenkette (128)
- Seite 203 und 204:
turierter Text ( 8.1) URL Zeichenke
- Seite 205 und 206:
»Ausprägung Rechtsvorschrift« be
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Definition »Anliegen« bezeichnet
- Seite 209 und 210:
• Wenn dies erfolgt ist, kann im
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Fachliche Beschreibung der für die
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Ein Ratgeber besteht aus einer sequ
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Information Typ Pflicht? Bedeutung
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Beziehungen der Informationseinheit
- Seite 219 und 220:
5.3 Anwendungsfälle Teilsystem Ser
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Behörde ausgehend von einem Zustä
- Seite 223 und 224:
[F64] Ein Anliegen anzeigen und nut
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Fehler • Keine [F67] Einen Ratgeb
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Ergebnis Der Akteur hat die zustän
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Fehler • Keine • Das System sch
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• Das Verzeichnis der Verwaltungs
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syntaktisch nicht korrekt erfasst.
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Ergebnis Der Verwaltungsleistung wu
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Informationen in der Datenbasis ab.
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Akteur • Redakteur Amt24 ( [R5])
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Ablaufvarianten • Keine Fehler
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• (3) Das System generiert ein Di
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• Das System generiert automatisi
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[F86] Lokalisierte Verwaltungsleist
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• Das System befindet sich im Red
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• (3) Das System generiert ein Di
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Vorbedingung • Die betreffende (l
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• Alle anderen Nutzungssituatione
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[F1]), legt die editierten Informat
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(lokalisierten) Verwaltungsleistung
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12.4.4) und fragt ab, ob das Dokume
- Seite 263 und 264:
( [F105]) und versetzt das angezeig
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Akteur • Chefredakteur Amt24 ( [R
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Referenzprozessnetz die angebotene
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• Das System befindet sich im Red
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[F114] Seite editieren • Das Syst
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Aktuelle Nutzungssituation Interakt
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• Das System informiert den Akteu
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Ergebnis Der Ratgeber bzw. die Ratg
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Die Redaktion von Portalseiten und
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[F130] Startseite editieren Die Sta
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• (2) Der Akteur löst das Neuanl
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[V2]). • (4) Das System schließt
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• Das betreffende Thema wurde ber
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6 Teilsystem Fallmanagement 6.1 Ein
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Fallbearbeitungssystem Unter einem
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Prozessinformationen, d.h. die enth
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6.1.5.2 Variante 2: Beauftragung ei
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Anzeigen des Status eines Falles /
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derung Status Text ja Bedeutung Der
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6.3.4 Informationseinheit "Fallmana
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• (6) Das System legt die erfasst
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6.4.2 Vorbereitung der Nutzung des
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• Der Akteur editiert die markier
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Normalablauf • (1) Der Akteur wä
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Fehler • Keine [F150] Vorzeitiges
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Ergebnis Der Akteur hat zu einem Fa
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6.5.2 [S12] Systemschnittstelle Amt
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• Kunden-ID 6.5.3 [S13] Systemsch
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7 Teilsystem Administration 7.1 Ein
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• [F172] Nutzer löschen Datenman
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Art Auswahl (Einfachauswahl) Name /
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• Informationen zur Kapazitätsau
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• (2) Das System generiert eine g
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Spezifische Ausprägung von Interak
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Ergebnis Die Konfigurationsinformat
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• Der betreffende Mandant ist im
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ausgeblendet. Fehler [F1] Nutzer ni
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Nutzerinformationen. [V2] Automatis
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»Abbrechen« ab. • Das System sc
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7.4.6 Nutzerverhalten und Nutzerzuf
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8 Übergreifende Informationsanford
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Informationen zu Tabellen • Querv
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9 Übergreifende funktionale Anford
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Akteur • Alle Nutzer Beschreibung
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• Der Akteur wählt die gewünsch
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• (5) Der Akteur wählt einen Ein
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• Das System informiert den Akteu
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• Redakteur Behörde ( [R7]) •
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• (3) Der Akteur löst den Link i
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Normalablauf • (1) Der Akteur mar
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Ergebnis Ein Verweis auf ein extern
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Ablaufvarianten • Keine Fehler
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• (3) Der Akteur editiert die Inf
- Seite 369 und 370:
egistriert das System den fehlerhaf
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• Chefredakteur Behörde ( [R8])
- Seite 373 und 374:
(b) Die Suchbegriffe müssen in fol
- Seite 375 und 376:
[AF10] Suche | Kategorisierung und
- Seite 377 und 378:
[AN2] (Interaktion) Suche | Filteru
- Seite 379 und 380:
[AF11] Suche | Nutzungsabhängiges
- Seite 381 und 382:
Erläuterung • Der Suchbegriff »
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Suchergebnisse Anliegen • Erlaubn
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erkannt. • Über die hierarchisch
- Seite 387 und 388:
[AF16] Berücksichtigung von Themen
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Bezeichnung einen bestimmten Such-S
- Seite 391 und 392:
im System verwaltet werden nach fol
- Seite 393 und 394:
[a] Interaktion in einer visuellen
- Seite 395 und 396:
Anwendung In sämtlichen Anwendungs
- Seite 397 und 398:
Informationen zu einer spezifischen
- Seite 399 und 400:
Anfragendes / Antwortendes System A
- Seite 401 und 402:
verwaltet, nach folgender Bedingung
- Seite 403 und 404:
10.3.1.3 Bereitstellen von Informat
- Seite 405 und 406:
10.3.1.6 Bereitstellen von Informat
- Seite 407 und 408:
Funktion Anfrageinformationen Antwo
- Seite 409 und 410:
[Prüfzeitpunkt] Prüfkriterium •
- Seite 411 und 412:
Die Usability ergänzende Anforderu
- Seite 413 und 414:
Amt24«. 11.3.3 Zugänglichkeit [AN
- Seite 415 und 416:
[Prüfzeitpunkt] Prüfkriterium max
- Seite 417 und 418:
Die oben genannten Kriterien für d
- Seite 419 und 420:
[AN22] Verfügbarkeit (Wiederherste
- Seite 421 und 422:
[Prüfzeitpunkt] Prüfkriterium 11.
- Seite 423 und 424:
11.4.8 Wartbarkeit [AN31] Wartbarke
- Seite 425 und 426:
11.5 Betriebsbedingte Anforderungen
- Seite 427 und 428:
[Prüfzeitpunkt] Prüfkriterium [AN
- Seite 429 und 430:
11.7 Anforderungen an Sicherheit un
- Seite 431 und 432:
11.8 Kulturelle und politische Anfo
- Seite 433 und 434:
[AN53] Qualitätsmanagement des Lie
- Seite 435 und 436:
12 Anforderungen an die Benutzungss
- Seite 437 und 438:
12.1.2.1 Darstellung in abstrahiert
- Seite 439 und 440:
genannten Regelungen mit dieser Ric
- Seite 441 und 442:
Inhaltsseite der Amt24-Anwendung (W
- Seite 443 und 444:
Illustration Zusätzliche »Redakti
- Seite 445 und 446:
Illustrationen Funktionsfläche obe
- Seite 447 und 448:
• Mehrstufige Übersicht mit Such
- Seite 449 und 450:
In bestimmten Konstellationen kann
- Seite 451 und 452:
Beispiel einer mehrfachen Verwendun
- Seite 453 und 454:
Illustrationen Beispiel der Verwend
- Seite 455 und 456:
Barrierefreiheit Schwerpunkt nach 1
- Seite 457 und 458:
12.4.5 Drag & Drop Charakteristik D
- Seite 459 und 460:
12.5.1.2 Verzeichnisauswahl [AN58]
- Seite 461 und 462:
Illustration Beispiel für das Drop
- Seite 463 und 464:
Illustration Beispiel für das Inte
- Seite 465 und 466:
Nach einem Klick auf die Schaltflä
- Seite 467 und 468:
Die Schaltfläche »drucken« blend
- Seite 469 und 470:
12.5.1.8 Piktogramm für Amt24-Info
- Seite 471 und 472:
(3) Nach dem Klick auf »Landkreise
- Seite 473 und 474:
Funktionen, Eigenschaften, Verhalte
- Seite 475 und 476:
Beispiel für das Interaktionseleme
- Seite 477 und 478:
jeweiligen lokalisierten Varianten
- Seite 479 und 480:
Illustration Beispiel für die Dars
- Seite 481 und 482:
12.5.1.12 Gebärdensprachvideo [AN6
- Seite 483 und 484:
12.5.2 Interaktionselemente für re
- Seite 485 und 486:
12.5.2.2 Redaktionsbox Technologien
- Seite 487 und 488:
assistiven Technologien 12.5.2.3 Ed
- Seite 489 und 490:
Illustration Beispiel einer Ausprä
- Seite 491 und 492:
Illustration Beispiel: Redaktion vo
- Seite 493 und 494:
• Als Schaltflächen kommen sowoh
- Seite 495 und 496:
Barrierefreiheit Schwerpunkt nach 1
- Seite 497 und 498:
Illustration Beispiel einer Ausprä
- Seite 499 und 500:
Funktionen, Eigenschaften, Verhalte
- Seite 501 und 502:
12.5.3 Interaktionselemente für ad
- Seite 503 und 504:
12.6 Anforderungen an die Konfigura
- Seite 505 und 506:
Attribute, die im Altsystem nicht v
- Seite 507 und 508:
ergänzt werden müssen • Verfahr
- Seite 509 und 510:
Bemerkungen Rechtsvorschriften sind
- Seite 511 und 512:
• Mitwirkung an der Qualitätspr
Change language