Leistungsbeschreibung E-Government- Basiskomponente ... - SAKD

6 Teilsystem Fallmanagement ______________________________ 289
6.1 Einordnung ............................................................................................................................ 289
6.1.1 Begriffe ................................................................................................................... 290
6.1.2 Einordnung des Teilsystems Fallmanagement...................................................... 291
6.1.3 Vorbedingungen .................................................................................................... 292
6.1.3.1 Anforderungen an angeschlossene Fallbearbeitungssysteme .............................. 292
6.1.3.2 Organisatorische Voraussetzungen ...................................................................... 293
6.1.4 Abgrenzung............................................................................................................ 293
6.1.5 Ablaufvariante ........................................................................................................ 293
6.1.5.1 Variante 1: Beauftragung eines Falles mit vorherigem Anlegen eines
Nutzerprofils im Teilsystem »Fallmanagement« .................................................... 293
6.1.5.2 Variante 2: Beauftragung eines Falles direkt bei der »Einheitlichen
Stelle« (z. B. über E-Mail, Fax) .............................................................................. 295
6.2 Akteure im Teilsystem Fallmanagement ............................................................................ 296
6.3 Informationsanforderungen Teilsystem Fallmanagement ................................................ 297
6.3.1 Überblick ................................................................................................................ 297
6.3.1.1 Informationseinheiten, die dem Teilsystem zugeordnet sind ................................ 297
6.3.2 Informationseinheit "Verwaltungskunde" ............................................................... 298
6.3.2.1 Beschreibung ......................................................................................................... 298
6.3.2.2 Attribute .................................................................................................................. 298
6.3.3 Informationseinheit "Einheitliche Stelle" ................................................................ 300
6.3.3.1 Beschreibung ......................................................................................................... 300
6.3.3.2 Attribute .................................................................................................................. 300
6.3.4 Informationseinheit "Fallmanager" ......................................................................... 301
6.3.4.1 Beschreibung ......................................................................................................... 301
6.3.4.2 Attribute .................................................................................................................. 301
6.3.5 Informationseinheit "Zuständige Stelle" ................................................................. 301
6.3.5.1 Beschreibung ......................................................................................................... 301
6.3.5.2 Attribute .................................................................................................................. 302
6.4 Anwendungsfälle Teilsystem Fallmanagement ................................................................. 302
6.4.1 Administration des Teilsystems Fallmanagement ................................................. 302
6.4.2 Vorbereitung der Nutzung des Teilsystems Fallmanagement (Sicht
Verwaltungskunde) ................................................................................................ 305
6.4.3 Nutzung des Teilsystems Fallmanagement (Sicht Verwaltungskunde) ................ 309
6.5 Schnittstellen Teilsystem Fallmanagement ....................................................................... 314
Leistungsbeschreibung E-Government-Basiskomponente Amt24, Rev. 2 | 23.07.2010 | Version 2.03.152 Seite 7
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