Leistungsbeschreibung E-Government- Basiskomponente ... - SAKD

Die Usability ergänzende Anforderung »User Experience« (»Nutzungserlebnis«) wird nicht eigens
beschrieben. Die zu »Stil und Atmosphäre« enthaltenen Anforderungen adressieren jedoch die User
Experience des Systems.
11.3.2 Software-Ergonomie
[AN9] Software-Ergonomie des Systems
Beschreibung Das System muss den grundlegenden Anforderungen an Software-Ergonomie
hinsichtlich
[Prüfzeitpunkt]
Prüfkriterium
• Aufgabenangemessenheit,
• Selbstbeschreibungsfähigkeit,
• Steuerbarkeit,
• Erwartungskonformität,
• Fehlertoleranz,
• Individualisierbarkeit und
• Lernförderlichkeit
genügen.
[Lieferung] Die Prüfung erfolgt durch den Dienstleister Qualitätssicherung
( 14.1.3) als Software-Review für ausgewählte Anwendungsfälle.
Das System erfüllt grundlegende Anforderungen an die Software-Ergonomie.
Für ausgewählte Aspekte der Software-Ergonomie werden konkretisierende Anforderungen getroffen:
[AN10] Individualisierbarkeit des Systems für autorisierte Nutzer
Beschreibung Im Teilsystem »Fallmanagement« muss Nutzern in der Rolle »Autorisierter
Portalnutzer« eine individuelle Nutzungsumgebung mit mindestens folgenden
Eigenschaften zur Verfügung stehen:
[Prüfzeitpunkt]
Prüfkriterium
• Das System muss dafür sorgen, dass die im System verwalteten
nutzerbezogenen Fallinformationen und das Nutzerprofil ausgewertet werden,
um Nutzerinteraktionen effizienter zu gestalten oder ganz entfallen lassen zu
können.
• Das System muss dafür sorgen, dass individuelle Einstellungen des Nutzers zur
Benutzungsschnittstelle und zur Funktionalität des Systems automatisch im
Nutzerprofil persistent gemacht und in folgenden Nutzungsfällen berücksichtigt
werden.
[Lieferung] Die Prüfung erfolgt durch den Dienstleister Qualitätssicherung
( 14.1.3) als Software-Review.
Leistungsbeschreibung E-Government-Basiskomponente Amt24, Rev. 2 | 23.07.2010 | Version 2.03.152 Seite 411
Kapitel: 11 Nicht-funktionale Anforderungen