- Seite 1 und 2:
Leistungsbeschreibung E-Government-
- Seite 3 und 4:
2.3.1 Auftraggeber ................
- Seite 5 und 6:
4.2.2 Organisation ................
- Seite 7 und 8:
6 Teilsystem Fallmanagement _______
- Seite 9 und 10:
7.4.1 Monitoring und Steuerung ....
- Seite 11 und 12:
10.3.1.4 Bereitstellen von Informat
- Seite 13 und 14:
12.4.1 Overlay ....................
- Seite 15 und 16:
Verzeichnis Funktionale Anforderung
- Seite 17 und 18:
[F48] Zuständigkeitsbereichstyp ne
- Seite 19 und 20:
[F103] Anliegen über ein Verzeichn
- Seite 21 und 22:
[F162] Konfiguration des Mandanten
- Seite 23 und 24:
[AF8] (Informationsanforderung) Inf
- Seite 25 und 26:
[AN26] Fehlertoleranz Benutzungssch
- Seite 27 und 28:
Versionen Leistungsbeschreibung E-G
- Seite 29 und 30:
1 Zu diesem Dokument 1.1 E-Governme
- Seite 31 und 32:
1.4 Verwendete Begriffe, Methoden u
- Seite 33 und 34:
2 Projekt »Neufassung Amt24« 2.1
- Seite 35 und 36:
Projektziel Die Anwendung »Amt24«
- Seite 37 und 38:
strukturbezogenen Behördentypen k
- Seite 39 und 40:
Motivation Die zeitgemäß hohen Er
- Seite 41 und 42:
Projektziel Die Anwendung »Amt24«
- Seite 43 und 44:
2.2 Rahmenbedingungen zum Projekt D
- Seite 45 und 46:
3 System »Amt24« im Überblick Im
- Seite 47 und 48:
3.2.1.2 Systemabgrenzung Leistungsb
- Seite 49 und 50:
Laufzeit zu prüfen und die Nutzer
- Seite 51 und 52:
Leistungsbeschreibung E-Government-
- Seite 53 und 54:
3.2.2.3 Integrationsszenarien Amt24
- Seite 55 und 56:
3.2.4 [E4] Amt24 als Dienst 3.2.4.1
- Seite 57 und 58:
3.3 Teilsysteme (Überblick) Die Er
- Seite 59 und 60:
Das Teilsystem »Administration« w
- Seite 61 und 62:
Aufgabenbezogener Behördentyp Stru
- Seite 63 und 64:
eines Anliegens durchlaufen wird. A
- Seite 65 und 66:
3.5 Akteure: Rollen und Rechte Im f
- Seite 67 und 68:
Browser erfolgt. Alternative Ausgan
- Seite 69 und 70:
3.5.2 Externe Systeme Die Rollen f
- Seite 71 und 72:
3.5.3 Redakteure Redakteure stellen
- Seite 73 und 74:
Erfahrung in Bezug auf das Produkt
- Seite 75 und 76:
Rollen »Redakteur Behörde« / Che
- Seite 77 und 78:
Priorität der Nutzergruppe für di
- Seite 79 und 80:
Erläuterungen • (1) Akteure in d
- Seite 81 und 82:
Fachliche Schnittmenge zwischen bei
- Seite 83 und 84:
Recherche aller Amt24-Informationen
- Seite 85 und 86:
2 Freigeben zum Publizieren 3 Zurü
- Seite 87 und 88:
Änderung 10 Verwerfen Änderung 3.
- Seite 89 und 90:
Benutzungsschnittstelle im Redaktio
- Seite 91 und 92:
Beispiel für die Benutzungsschnitt
- Seite 93 und 94:
4 Teilsystem Behördenportal 4.1 Ei
- Seite 95 und 96:
4.2.1.2 Fachliche Beziehungen zwisc
- Seite 97 und 98:
Für weitere Informationen 4.2.11.
- Seite 99 und 100:
Bezeichnung Zeichenkette (512) Beze
- Seite 101 und 102:
elektronischen Zugang Informationen
- Seite 103 und 104:
• … • Staatliche Betriebsgese
- Seite 105 und 106:
Behörden darstellen? Organisations
- Seite 107 und 108:
Fachliche Beschreibung der für die
- Seite 109 und 110:
Beschreibung Zugänglichkeit für M
- Seite 111 und 112:
Fachliche Beschreibung der für die
- Seite 113 und 114:
Definition »Aufgabenbezogener Beh
- Seite 115 und 116:
4.2.9 Strukturbezogener Behördenty
- Seite 117 und 118:
• Selbstverwaltungskörperschafte
- Seite 119 und 120:
(2) (3) (4) Überlappender Zuständ
- Seite 121 und 122:
4.2.11 Behördlicher Zuständigkeit
- Seite 123 und 124:
Bemerkungen intern Datum/Zeit letzt
- Seite 125 und 126:
Inhaltsseiten mit allen verwalteten
- Seite 127 und 128:
Zuständigkeitsbereiche sind als ha
- Seite 129 und 130:
4.2.2); • Informationen zu verkn
- Seite 131 und 132:
Fehler [F1] Fehlende / unvollständ
- Seite 133 und 134:
4.3.2 Anwendungsfälle Redaktion 4.
- Seite 135 und 136:
und/oder fehlerhaften Angaben. Die
- Seite 137 und 138:
• Zuweisen ([F16]) • Zuweisung
- Seite 139 und 140:
Nutzung frei und setzt den Status a
- Seite 141 und 142:
[F17] Zuweisung einer Besuchs- oder
- Seite 143 und 144:
Normalablauf • (1) Der Akteur ent
- Seite 145 und 146:
Das Entfernen einer Zuweisung eines
- Seite 147 und 148:
[F28] Besuchs- / Postadresse für e
- Seite 149 und 150:
Ergebnis Die Informationen zur Besu
- Seite 151 und 152:
• (3) Der Akteur erfasst die Info
- Seite 153 und 154:
• (5) Das System löscht die Info
- Seite 155 und 156:
( [F42]) • Zuweisen zu einem Zust
- Seite 157 und 158:
Das Einfügen einer Gliederungseben
- Seite 159 und 160:
[F44] Aufgabenbezogenen Behördenty
- Seite 161 und 162:
4.3.2.5 Redaktion Strukturbezogener
- Seite 163 und 164:
Ablaufvarianten [V1] Zuständigkeit
- Seite 165 und 166:
eine Funktion des »Editors im Verz
- Seite 167 und 168:
Organisationseinheit zu. Ergebnis E
- Seite 169 und 170:
Ablaufvarianten [V1] Zuständigkeit
- Seite 171 und 172:
[F1]). • (4) Der Akteur bestätig
- Seite 173 und 174:
5.2 Informationsanforderungen Teils
- Seite 175 und 176:
5.2.1.2 Fachliche Beziehungen der I
- Seite 177 und 178:
Leistungsbeschreibung E-Government-
- Seite 179 und 180:
• [11] Für jeden behördlichen Z
- Seite 181 und 182:
Erläuterungen • [1] Eine lokalis
- Seite 183 und 184:
5.2.1.4 Fachliche Beziehungen zu re
- Seite 185 und 186:
5.2.1.5 Fachliche Beziehungen zu Sc
- Seite 187 und 188:
5.2.2 Informationen über Verwaltun
- Seite 189 und 190:
Information Typ Pflicht? Bedeutung
- Seite 191 und 192:
Grafische Darstellung des Ablaufs d
- Seite 193 und 194:
darstellt, werden solche Informatio
- Seite 195 und 196:
Information Typ Pflicht? Bedeutung
- Seite 197 und 198:
Prüfungsvermerk nicht relevant, be
- Seite 199 und 200:
Fachliche Beschreibung der für die
- Seite 201 und 202:
Kurzbezeichnung Zeichenkette (128)
- Seite 203 und 204:
turierter Text ( 8.1) URL Zeichenke
- Seite 205 und 206:
»Ausprägung Rechtsvorschrift« be
- Seite 207 und 208:
Definition »Anliegen« bezeichnet
- Seite 209 und 210:
• Wenn dies erfolgt ist, kann im
- Seite 211 und 212:
Fachliche Beschreibung der für die
- Seite 213 und 214:
Ein Ratgeber besteht aus einer sequ
- Seite 215 und 216:
Information Typ Pflicht? Bedeutung
- Seite 217 und 218:
Beziehungen der Informationseinheit
- Seite 219 und 220:
5.3 Anwendungsfälle Teilsystem Ser
- Seite 221 und 222:
Behörde ausgehend von einem Zustä
- Seite 223 und 224:
[F64] Ein Anliegen anzeigen und nut
- Seite 225 und 226:
Fehler • Keine [F67] Einen Ratgeb
- Seite 227 und 228:
Ergebnis Der Akteur hat die zustän
- Seite 229 und 230:
Fehler • Keine • Das System sch
- Seite 231 und 232:
• Das Verzeichnis der Verwaltungs
- Seite 233 und 234:
syntaktisch nicht korrekt erfasst.
- Seite 235 und 236:
Ergebnis Der Verwaltungsleistung wu
- Seite 237 und 238:
Informationen in der Datenbasis ab.
- Seite 239 und 240:
Akteur • Redakteur Amt24 ( [R5])
- Seite 241 und 242:
Ablaufvarianten • Keine Fehler
- Seite 243 und 244:
• (3) Das System generiert ein Di
- Seite 245 und 246:
• Das System generiert automatisi
- Seite 247 und 248:
[F86] Lokalisierte Verwaltungsleist
- Seite 249 und 250:
• Das System befindet sich im Red
- Seite 251 und 252:
• (3) Das System generiert ein Di
- Seite 253 und 254:
Vorbedingung • Die betreffende (l
- Seite 255 und 256:
• Alle anderen Nutzungssituatione
- Seite 257 und 258:
[F1]), legt die editierten Informat
- Seite 259 und 260:
(lokalisierten) Verwaltungsleistung
- Seite 261 und 262:
12.4.4) und fragt ab, ob das Dokume
- Seite 263 und 264:
( [F105]) und versetzt das angezeig
- Seite 265 und 266:
Akteur • Chefredakteur Amt24 ( [R
- Seite 267 und 268:
Referenzprozessnetz die angebotene
- Seite 269 und 270:
• Das System befindet sich im Red
- Seite 271 und 272:
[F114] Seite editieren • Das Syst
- Seite 273 und 274:
Aktuelle Nutzungssituation Interakt
- Seite 275 und 276:
• Das System informiert den Akteu
- Seite 277 und 278:
Ergebnis Der Ratgeber bzw. die Ratg
- Seite 279 und 280:
Die Redaktion von Portalseiten und
- Seite 281 und 282:
[F130] Startseite editieren Die Sta
- Seite 283 und 284:
• (2) Der Akteur löst das Neuanl
- Seite 285 und 286:
[V2]). • (4) Das System schließt
- Seite 287 und 288:
• Das betreffende Thema wurde ber
- Seite 289 und 290:
6 Teilsystem Fallmanagement 6.1 Ein
- Seite 291 und 292:
Fallbearbeitungssystem Unter einem
- Seite 293 und 294:
Prozessinformationen, d.h. die enth
- Seite 295 und 296:
6.1.5.2 Variante 2: Beauftragung ei
- Seite 297 und 298:
Anzeigen des Status eines Falles /
- Seite 299 und 300:
derung Status Text ja Bedeutung Der
- Seite 301 und 302:
6.3.4 Informationseinheit "Fallmana
- Seite 303 und 304:
• (6) Das System legt die erfasst
- Seite 305 und 306:
6.4.2 Vorbereitung der Nutzung des
- Seite 307 und 308:
• Der Akteur editiert die markier
- Seite 309 und 310:
Normalablauf • (1) Der Akteur wä
- Seite 311 und 312:
Fehler • Keine [F150] Vorzeitiges
- Seite 313 und 314:
Ergebnis Der Akteur hat zu einem Fa
- Seite 315 und 316:
6.5.2 [S12] Systemschnittstelle Amt
- Seite 317 und 318:
• Kunden-ID 6.5.3 [S13] Systemsch
- Seite 319 und 320:
7 Teilsystem Administration 7.1 Ein
- Seite 321 und 322:
• [F172] Nutzer löschen Datenman
- Seite 323 und 324:
Art Auswahl (Einfachauswahl) Name /
- Seite 325 und 326:
• Informationen zur Kapazitätsau
- Seite 327 und 328:
• (2) Das System generiert eine g
- Seite 329 und 330: Spezifische Ausprägung von Interak
- Seite 331 und 332: Ergebnis Die Konfigurationsinformat
- Seite 333 und 334: • Der betreffende Mandant ist im
- Seite 335 und 336: ausgeblendet. Fehler [F1] Nutzer ni
- Seite 337 und 338: Nutzerinformationen. [V2] Automatis
- Seite 339 und 340: »Abbrechen« ab. • Das System sc
- Seite 341 und 342: 7.4.6 Nutzerverhalten und Nutzerzuf
- Seite 343 und 344: 8 Übergreifende Informationsanford
- Seite 345 und 346: Informationen zu Tabellen • Querv
- Seite 347 und 348: 9 Übergreifende funktionale Anford
- Seite 349 und 350: Akteur • Alle Nutzer Beschreibung
- Seite 351 und 352: • Der Akteur wählt die gewünsch
- Seite 353 und 354: • (5) Der Akteur wählt einen Ein
- Seite 355 und 356: • Das System informiert den Akteu
- Seite 357 und 358: • Redakteur Behörde ( [R7]) •
- Seite 359 und 360: • (3) Der Akteur löst den Link i
- Seite 361 und 362: Normalablauf • (1) Der Akteur mar
- Seite 363 und 364: Ergebnis Ein Verweis auf ein extern
- Seite 365 und 366: Ablaufvarianten • Keine Fehler
- Seite 367 und 368: • (3) Der Akteur editiert die Inf
- Seite 369 und 370: egistriert das System den fehlerhaf
- Seite 371 und 372: • Chefredakteur Behörde ( [R8])
- Seite 373 und 374: (b) Die Suchbegriffe müssen in fol
- Seite 375 und 376: [AF10] Suche | Kategorisierung und
- Seite 377 und 378: [AN2] (Interaktion) Suche | Filteru
- Seite 379: [AF11] Suche | Nutzungsabhängiges
- Seite 383 und 384: Suchergebnisse Anliegen • Erlaubn
- Seite 385 und 386: erkannt. • Über die hierarchisch
- Seite 387 und 388: [AF16] Berücksichtigung von Themen
- Seite 389 und 390: Bezeichnung einen bestimmten Such-S
- Seite 391 und 392: im System verwaltet werden nach fol
- Seite 393 und 394: [a] Interaktion in einer visuellen
- Seite 395 und 396: Anwendung In sämtlichen Anwendungs
- Seite 397 und 398: Informationen zu einer spezifischen
- Seite 399 und 400: Anfragendes / Antwortendes System A
- Seite 401 und 402: verwaltet, nach folgender Bedingung
- Seite 403 und 404: 10.3.1.3 Bereitstellen von Informat
- Seite 405 und 406: 10.3.1.6 Bereitstellen von Informat
- Seite 407 und 408: Funktion Anfrageinformationen Antwo
- Seite 409 und 410: [Prüfzeitpunkt] Prüfkriterium •
- Seite 411 und 412: Die Usability ergänzende Anforderu
- Seite 413 und 414: Amt24«. 11.3.3 Zugänglichkeit [AN
- Seite 415 und 416: [Prüfzeitpunkt] Prüfkriterium max
- Seite 417 und 418: Die oben genannten Kriterien für d
- Seite 419 und 420: [AN22] Verfügbarkeit (Wiederherste
- Seite 421 und 422: [Prüfzeitpunkt] Prüfkriterium 11.
- Seite 423 und 424: 11.4.8 Wartbarkeit [AN31] Wartbarke
- Seite 425 und 426: 11.5 Betriebsbedingte Anforderungen
- Seite 427 und 428: [Prüfzeitpunkt] Prüfkriterium [AN
- Seite 429 und 430: 11.7 Anforderungen an Sicherheit un
- Seite 431 und 432:
11.8 Kulturelle und politische Anfo
- Seite 433 und 434:
[AN53] Qualitätsmanagement des Lie
- Seite 435 und 436:
12 Anforderungen an die Benutzungss
- Seite 437 und 438:
12.1.2.1 Darstellung in abstrahiert
- Seite 439 und 440:
genannten Regelungen mit dieser Ric
- Seite 441 und 442:
Inhaltsseite der Amt24-Anwendung (W
- Seite 443 und 444:
Illustration Zusätzliche »Redakti
- Seite 445 und 446:
Illustrationen Funktionsfläche obe
- Seite 447 und 448:
• Mehrstufige Übersicht mit Such
- Seite 449 und 450:
In bestimmten Konstellationen kann
- Seite 451 und 452:
Beispiel einer mehrfachen Verwendun
- Seite 453 und 454:
Illustrationen Beispiel der Verwend
- Seite 455 und 456:
Barrierefreiheit Schwerpunkt nach 1
- Seite 457 und 458:
12.4.5 Drag & Drop Charakteristik D
- Seite 459 und 460:
12.5.1.2 Verzeichnisauswahl [AN58]
- Seite 461 und 462:
Illustration Beispiel für das Drop
- Seite 463 und 464:
Illustration Beispiel für das Inte
- Seite 465 und 466:
Nach einem Klick auf die Schaltflä
- Seite 467 und 468:
Die Schaltfläche »drucken« blend
- Seite 469 und 470:
12.5.1.8 Piktogramm für Amt24-Info
- Seite 471 und 472:
(3) Nach dem Klick auf »Landkreise
- Seite 473 und 474:
Funktionen, Eigenschaften, Verhalte
- Seite 475 und 476:
Beispiel für das Interaktionseleme
- Seite 477 und 478:
jeweiligen lokalisierten Varianten
- Seite 479 und 480:
Illustration Beispiel für die Dars
- Seite 481 und 482:
12.5.1.12 Gebärdensprachvideo [AN6
- Seite 483 und 484:
12.5.2 Interaktionselemente für re
- Seite 485 und 486:
12.5.2.2 Redaktionsbox Technologien
- Seite 487 und 488:
assistiven Technologien 12.5.2.3 Ed
- Seite 489 und 490:
Illustration Beispiel einer Ausprä
- Seite 491 und 492:
Illustration Beispiel: Redaktion vo
- Seite 493 und 494:
• Als Schaltflächen kommen sowoh
- Seite 495 und 496:
Barrierefreiheit Schwerpunkt nach 1
- Seite 497 und 498:
Illustration Beispiel einer Ausprä
- Seite 499 und 500:
Funktionen, Eigenschaften, Verhalte
- Seite 501 und 502:
12.5.3 Interaktionselemente für ad
- Seite 503 und 504:
12.6 Anforderungen an die Konfigura
- Seite 505 und 506:
Attribute, die im Altsystem nicht v
- Seite 507 und 508:
ergänzt werden müssen • Verfahr
- Seite 509 und 510:
Bemerkungen Rechtsvorschriften sind
- Seite 511 und 512:
• Mitwirkung an der Qualitätspr
Change language