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Leistungsbeschreibung E-Government- Basiskomponente ... - SAKD

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damit beauftragt, einen »Fall« koordinierend abzuwickeln. Die<br />

»Einheitliche Stelle« ist somit für die Falleröffnung, die<br />

Fallbearbeitung und damit einhergehend die<br />

Verwaltungsleistungseröffnung sowie -steuerung sowie den<br />

Fallabschluss verantwortlich. Die »Einheitliche Stelle« initiiert,<br />

steuert und überwacht die Abwicklung der Verwaltungsleistungen<br />

bei den »Zuständigen Stellen«.<br />

Fallmanager Die »Einheitliche Stelle« wird durch ein oder mehrere Personen<br />

repräsentiert. Diese Personen werden als »Fallmanager«<br />

bezeichnet.<br />

Zuständige Stelle Die »Zuständige Stelle« ist die Verwaltungsorganisation bzw.<br />

Verwaltungsorganisationseinheit, die<br />

Verwaltungsdienstleistungen erbringt.<br />

6.3.2 Informationseinheit "Verwaltungskunde"<br />

6.3.2.1 Beschreibung<br />

Die Informationseinheit "Verwaltungskunde" speichert Informationen über einen Verwaltungskunden.<br />

Aus Gründen des Datenschutzes dürfen nur so viele Informationen erfasst werden, wie unbedingt<br />

notwendig sind.<br />

Die Informationseinheit "Verwaltungskunde" kann zwei Ausprägungen haben - entweder ist der<br />

Verwaltungskunde eine Privatperson oder eine Juristische Person (Firma, Verein, etc.). Daher wird bei<br />

den Attributen entsprechend differenziert.<br />

[AF5] Das System muss alle verwaltungskundenbezogenen Daten verschlüsselt<br />

abspeichern. Es darf auch dem Administrator Amt24 nicht möglich sein, die Daten im<br />

Klartext zu lesen.<br />

6.3.2.2 Attribute<br />

Übergreifende Attribute<br />

Information Typ Pflicht? Bedeutung / Bedingung / Erläuterung / spezifische Anforderung / Beispiel<br />

ID Zahl ja Bedeutung ID des Verwaltungskunden<br />

Anfor- Die ID wird automatisch vom System vergeben.<br />

<strong>Leistungsbeschreibung</strong> E-<strong>Government</strong>-<strong>Basiskomponente</strong> Amt24, Rev. 2 | 23.07.2010 | Version 2.03.152 Seite 298<br />

Kapitel: 6 Teilsystem Fallmanagement<br />

6.3.4<br />

6.3.5

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