Leistungsbeschreibung E-Government- Basiskomponente ... - SAKD

Die oben genannten Kriterien für die DV-Leistung werden erfüllt.
11.4.2 Anforderungen bezüglich Sicherheitsrisiken
Es werden keine spezifischen Anforderungen bezüglich Sicherheitsrisiken für Mensch und Umwelt
erhoben.
11.4.3 Exaktheit
Es werden keine spezifischen Anforderungen bezüglich der Exaktheit der Systemergebnisse erhoben.
11.4.4 Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit
[AN20] Verfügbarkeit
Beschreibung Das System muss geeignet sein, eine tägliche Betriebsbereitschaft von 24 Stunden
mit einer Verfügbarkeit von 98,5 % pro Monat zu erreichen. Geplante Wartungen
dürfen nicht mehr als 2 h pro Monat benötigen; sie sind in nutzungsarmer Zeit
durchzuführen.
[Prüfzeitpunkt]
Prüfkriterium
[Lieferantenangebot | Lieferung] Die Prüfung erfolgt durch den Dienstleister
Qualitätssicherung ( 14.1.3) als Dokumenten-Review.
Der Lieferant sichert die Eignung des Systems für die angegebene Verfügbarkeit zu
und benennt dazu notwendige betriebliche Voraussetzungen.
[AN21] Verfügbarkeit (Wiederherstellung)
Beschreibung Das System muss nach einem Ausfall binnen folgender Fristen wieder
uneingeschränkt betriebsbereit sein:
[Prüfzeitpunkt]
Prüfkriterium
• binnen maximal 2 Stunden, wenn der Ausfall an Werktagen während der
üblichen Geschäftszeiten (8 bis 17 Uhr) geschieht,
• binnen maximal 4 Stunden sonst.
[Lieferantenangebot | Lieferung] Die Prüfung erfolgt durch den Dienstleister
Qualitätssicherung ( 14.1.3) als Dokumenten-Review.
Der Lieferant sichert die Eignung des Systems für die angegebene
Wiederherstellbarkeit zu und benennt dazu notwendige betriebliche
Voraussetzungen.
Leistungsbeschreibung E-Government-Basiskomponente Amt24, Rev. 2 | 23.07.2010 | Version 2.03.152 Seite 417
Kapitel: 11 Nicht-funktionale Anforderungen