Leistungsbeschreibung E-Government- Basiskomponente ... - SAKD

2 Projekt »Neufassung Amt24«
2.1 Projektziele
Das Projekt »Neufassung der Basiskomponente Amt24« zielt auf eine umfassende Modernisierung
der Anwendung. Dabei sollen sowohl die Nutzungserfahrungen der vergangenen Jahre Berücksichtigung
finden als auch fachliche Anforderungen umgesetzt werden, die in der Zwischenzeit neu
entstanden sind (u. a. aus dem Kontext der IT-Umsetzung EU-Dienstleistungsrichtlinie heraus).
Amt24 wird dabei auch künftig als zentrales Informationssystem zu Verwaltungsleistungen im
Freistaat Sachsen positioniert sein. Zusätzlich soll Amt24 erweiterte Funktionen zur Beauftragung und
Abwicklung von Verwaltungsleistungen erhalten.
2.1.1 Übergreifendes Projektziel
Die Anwendung »Amt24« soll zur zentralen Online-Plattform für die Kommunikation zwischen
Verwaltungskunden und öffentlichen Verwaltungen im Freistaat Sachsen weiterentwickelt werden.
Dazu muss Amt24 den Zielgruppen der öffentlichen Verwaltungen ermöglichen,
• (a) effizient alle Informationen, die für die Inanspruchnahme von Verwaltungsleistungen in allen
Bereichen des Verwaltungshandelns notwendig sind, zu erhalten;
• (b) Verwaltungsleistungen online zu beauftragen; 2
• (c) die Kommunikation zu beauftragten Verwaltungsleistungen online abzuwickeln. 3
Dabei sind alle jene Anforderungen umzusetzen, die sich aus aktuellen Rahmenbedingungen neu
ergeben. Dies betrifft insbesondere verwaltungsfachliche Veränderungen sowie zeitgemäße
Qualitätsanforderungen an Anwendungen der Online-Kommunikation.
Im Einzelnen konzentriert sich die Neufassung der Basiskomponente Amt24 auf die nachfolgend
genannten Aspekte.
2 sofern die zuständige Behörde oder eine einheitliche Stelle die Online-Beauftragung der gewünschten Verwaltungsleistung
anbieten
3 sofern die zuständige Behörde oder eine einheitliche Stelle die Online-Kommunikation zur jeweiligen Verwaltungsleistung
unterstützen
Leistungsbeschreibung E-Government-Basiskomponente Amt24, Rev. 2 | 23.07.2010 | Version 2.03.152 Seite 33
Kapitel: 2 Projekt »Neufassung Amt24«