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Leistungsbeschreibung E-Government-
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2.3.1 Auftraggeber ................
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4.2.2 Organisation ................
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6 Teilsystem Fallmanagement _______
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7.4.1 Monitoring und Steuerung ....
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10.3.1.4 Bereitstellen von Informat
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12.4.1 Overlay ....................
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Verzeichnis Funktionale Anforderung
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[F48] Zuständigkeitsbereichstyp ne
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[F103] Anliegen über ein Verzeichn
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[F162] Konfiguration des Mandanten
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[AF8] (Informationsanforderung) Inf
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[AN26] Fehlertoleranz Benutzungssch
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Versionen Leistungsbeschreibung E-G
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1 Zu diesem Dokument 1.1 E-Governme
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1.4 Verwendete Begriffe, Methoden u
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2 Projekt »Neufassung Amt24« 2.1
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Projektziel Die Anwendung »Amt24«
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strukturbezogenen Behördentypen k
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Motivation Die zeitgemäß hohen Er
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Projektziel Die Anwendung »Amt24«
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2.2 Rahmenbedingungen zum Projekt D
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3 System »Amt24« im Überblick Im
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3.2.1.2 Systemabgrenzung Leistungsb
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Laufzeit zu prüfen und die Nutzer
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Leistungsbeschreibung E-Government-
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3.2.2.3 Integrationsszenarien Amt24
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3.2.4 [E4] Amt24 als Dienst 3.2.4.1
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3.3 Teilsysteme (Überblick) Die Er
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Das Teilsystem »Administration« w
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Aufgabenbezogener Behördentyp Stru
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eines Anliegens durchlaufen wird. A
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3.5 Akteure: Rollen und Rechte Im f
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Browser erfolgt. Alternative Ausgan
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3.5.2 Externe Systeme Die Rollen f
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3.5.3 Redakteure Redakteure stellen
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Erfahrung in Bezug auf das Produkt
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Rollen »Redakteur Behörde« / Che
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Priorität der Nutzergruppe für di
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Erläuterungen • (1) Akteure in d
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Fachliche Schnittmenge zwischen bei
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Recherche aller Amt24-Informationen
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2 Freigeben zum Publizieren 3 Zurü
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Änderung 10 Verwerfen Änderung 3.
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Benutzungsschnittstelle im Redaktio
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Beispiel für die Benutzungsschnitt
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4 Teilsystem Behördenportal 4.1 Ei
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4.2.1.2 Fachliche Beziehungen zwisc
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Für weitere Informationen 4.2.11.
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Bezeichnung Zeichenkette (512) Beze
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elektronischen Zugang Informationen
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• … • Staatliche Betriebsgese
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Behörden darstellen? Organisations
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Fachliche Beschreibung der für die
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Beschreibung Zugänglichkeit für M
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Fachliche Beschreibung der für die
- Seite 113 und 114:
Definition »Aufgabenbezogener Beh
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4.2.9 Strukturbezogener Behördenty
- Seite 117 und 118:
• Selbstverwaltungskörperschafte
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(2) (3) (4) Überlappender Zuständ
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4.2.11 Behördlicher Zuständigkeit
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Bemerkungen intern Datum/Zeit letzt
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Inhaltsseiten mit allen verwalteten
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Zuständigkeitsbereiche sind als ha
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4.2.2); • Informationen zu verkn
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Fehler [F1] Fehlende / unvollständ
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4.3.2 Anwendungsfälle Redaktion 4.
- Seite 135 und 136:
und/oder fehlerhaften Angaben. Die
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• Zuweisen ([F16]) • Zuweisung
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Nutzung frei und setzt den Status a
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[F17] Zuweisung einer Besuchs- oder
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Normalablauf • (1) Der Akteur ent
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Das Entfernen einer Zuweisung eines
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[F28] Besuchs- / Postadresse für e
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Ergebnis Die Informationen zur Besu
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• (3) Der Akteur erfasst die Info
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• (5) Das System löscht die Info
- Seite 155 und 156:
( [F42]) • Zuweisen zu einem Zust
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Das Einfügen einer Gliederungseben
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[F44] Aufgabenbezogenen Behördenty
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4.3.2.5 Redaktion Strukturbezogener
- Seite 163 und 164:
Ablaufvarianten [V1] Zuständigkeit
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eine Funktion des »Editors im Verz
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Organisationseinheit zu. Ergebnis E
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Ablaufvarianten [V1] Zuständigkeit
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[F1]). • (4) Der Akteur bestätig
- Seite 173 und 174:
5.2 Informationsanforderungen Teils
- Seite 175 und 176:
5.2.1.2 Fachliche Beziehungen der I
- Seite 177 und 178:
Leistungsbeschreibung E-Government-
- Seite 179 und 180:
• [11] Für jeden behördlichen Z
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Erläuterungen • [1] Eine lokalis
- Seite 183 und 184:
5.2.1.4 Fachliche Beziehungen zu re
- Seite 185 und 186:
5.2.1.5 Fachliche Beziehungen zu Sc
- Seite 187 und 188:
5.2.2 Informationen über Verwaltun
- Seite 189 und 190:
Information Typ Pflicht? Bedeutung
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Grafische Darstellung des Ablaufs d
- Seite 193 und 194:
darstellt, werden solche Informatio
- Seite 195 und 196:
Information Typ Pflicht? Bedeutung
- Seite 197 und 198:
Prüfungsvermerk nicht relevant, be
- Seite 199 und 200:
Fachliche Beschreibung der für die
- Seite 201 und 202:
Kurzbezeichnung Zeichenkette (128)
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turierter Text ( 8.1) URL Zeichenke
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»Ausprägung Rechtsvorschrift« be
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Definition »Anliegen« bezeichnet
- Seite 209 und 210:
• Wenn dies erfolgt ist, kann im
- Seite 211 und 212:
Fachliche Beschreibung der für die
- Seite 213 und 214:
Ein Ratgeber besteht aus einer sequ
- Seite 215 und 216:
Information Typ Pflicht? Bedeutung
- Seite 217 und 218:
Beziehungen der Informationseinheit
- Seite 219 und 220:
5.3 Anwendungsfälle Teilsystem Ser
- Seite 221 und 222:
Behörde ausgehend von einem Zustä
- Seite 223 und 224:
[F64] Ein Anliegen anzeigen und nut
- Seite 225 und 226:
Fehler • Keine [F67] Einen Ratgeb
- Seite 227 und 228:
Ergebnis Der Akteur hat die zustän
- Seite 229 und 230:
Fehler • Keine • Das System sch
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• Das Verzeichnis der Verwaltungs
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syntaktisch nicht korrekt erfasst.
- Seite 235 und 236:
Ergebnis Der Verwaltungsleistung wu
- Seite 237 und 238:
Informationen in der Datenbasis ab.
- Seite 239 und 240:
Akteur • Redakteur Amt24 ( [R5])
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Ablaufvarianten • Keine Fehler
- Seite 243 und 244: • (3) Das System generiert ein Di
- Seite 245 und 246: • Das System generiert automatisi
- Seite 247 und 248: [F86] Lokalisierte Verwaltungsleist
- Seite 249 und 250: • Das System befindet sich im Red
- Seite 251 und 252: • (3) Das System generiert ein Di
- Seite 253 und 254: Vorbedingung • Die betreffende (l
- Seite 255 und 256: • Alle anderen Nutzungssituatione
- Seite 257 und 258: [F1]), legt die editierten Informat
- Seite 259 und 260: (lokalisierten) Verwaltungsleistung
- Seite 261 und 262: 12.4.4) und fragt ab, ob das Dokume
- Seite 263 und 264: ( [F105]) und versetzt das angezeig
- Seite 265 und 266: Akteur • Chefredakteur Amt24 ( [R
- Seite 267 und 268: Referenzprozessnetz die angebotene
- Seite 269 und 270: • Das System befindet sich im Red
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- Seite 275 und 276: • Das System informiert den Akteu
- Seite 277 und 278: Ergebnis Der Ratgeber bzw. die Ratg
- Seite 279 und 280: Die Redaktion von Portalseiten und
- Seite 281 und 282: [F130] Startseite editieren Die Sta
- Seite 283 und 284: • (2) Der Akteur löst das Neuanl
- Seite 285 und 286: [V2]). • (4) Das System schließt
- Seite 287 und 288: • Das betreffende Thema wurde ber
- Seite 289 und 290: 6 Teilsystem Fallmanagement 6.1 Ein
- Seite 291 und 292: Fallbearbeitungssystem Unter einem
- Seite 293: Prozessinformationen, d.h. die enth
- Seite 297 und 298: Anzeigen des Status eines Falles /
- Seite 299 und 300: derung Status Text ja Bedeutung Der
- Seite 301 und 302: 6.3.4 Informationseinheit "Fallmana
- Seite 303 und 304: • (6) Das System legt die erfasst
- Seite 305 und 306: 6.4.2 Vorbereitung der Nutzung des
- Seite 307 und 308: • Der Akteur editiert die markier
- Seite 309 und 310: Normalablauf • (1) Der Akteur wä
- Seite 311 und 312: Fehler • Keine [F150] Vorzeitiges
- Seite 313 und 314: Ergebnis Der Akteur hat zu einem Fa
- Seite 315 und 316: 6.5.2 [S12] Systemschnittstelle Amt
- Seite 317 und 318: • Kunden-ID 6.5.3 [S13] Systemsch
- Seite 319 und 320: 7 Teilsystem Administration 7.1 Ein
- Seite 321 und 322: • [F172] Nutzer löschen Datenman
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- Seite 327 und 328: • (2) Das System generiert eine g
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- Seite 339 und 340: »Abbrechen« ab. • Das System sc
- Seite 341 und 342: 7.4.6 Nutzerverhalten und Nutzerzuf
- Seite 343 und 344: 8 Übergreifende Informationsanford
- Seite 345 und 346:
Informationen zu Tabellen • Querv
- Seite 347 und 348:
9 Übergreifende funktionale Anford
- Seite 349 und 350:
Akteur • Alle Nutzer Beschreibung
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• Der Akteur wählt die gewünsch
- Seite 353 und 354:
• (5) Der Akteur wählt einen Ein
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• Das System informiert den Akteu
- Seite 357 und 358:
• Redakteur Behörde ( [R7]) •
- Seite 359 und 360:
• (3) Der Akteur löst den Link i
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Normalablauf • (1) Der Akteur mar
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Ergebnis Ein Verweis auf ein extern
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Ablaufvarianten • Keine Fehler
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• (3) Der Akteur editiert die Inf
- Seite 369 und 370:
egistriert das System den fehlerhaf
- Seite 371 und 372:
• Chefredakteur Behörde ( [R8])
- Seite 373 und 374:
(b) Die Suchbegriffe müssen in fol
- Seite 375 und 376:
[AF10] Suche | Kategorisierung und
- Seite 377 und 378:
[AN2] (Interaktion) Suche | Filteru
- Seite 379 und 380:
[AF11] Suche | Nutzungsabhängiges
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Erläuterung • Der Suchbegriff »
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Suchergebnisse Anliegen • Erlaubn
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erkannt. • Über die hierarchisch
- Seite 387 und 388:
[AF16] Berücksichtigung von Themen
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Bezeichnung einen bestimmten Such-S
- Seite 391 und 392:
im System verwaltet werden nach fol
- Seite 393 und 394:
[a] Interaktion in einer visuellen
- Seite 395 und 396:
Anwendung In sämtlichen Anwendungs
- Seite 397 und 398:
Informationen zu einer spezifischen
- Seite 399 und 400:
Anfragendes / Antwortendes System A
- Seite 401 und 402:
verwaltet, nach folgender Bedingung
- Seite 403 und 404:
10.3.1.3 Bereitstellen von Informat
- Seite 405 und 406:
10.3.1.6 Bereitstellen von Informat
- Seite 407 und 408:
Funktion Anfrageinformationen Antwo
- Seite 409 und 410:
[Prüfzeitpunkt] Prüfkriterium •
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Die Usability ergänzende Anforderu
- Seite 413 und 414:
Amt24«. 11.3.3 Zugänglichkeit [AN
- Seite 415 und 416:
[Prüfzeitpunkt] Prüfkriterium max
- Seite 417 und 418:
Die oben genannten Kriterien für d
- Seite 419 und 420:
[AN22] Verfügbarkeit (Wiederherste
- Seite 421 und 422:
[Prüfzeitpunkt] Prüfkriterium 11.
- Seite 423 und 424:
11.4.8 Wartbarkeit [AN31] Wartbarke
- Seite 425 und 426:
11.5 Betriebsbedingte Anforderungen
- Seite 427 und 428:
[Prüfzeitpunkt] Prüfkriterium [AN
- Seite 429 und 430:
11.7 Anforderungen an Sicherheit un
- Seite 431 und 432:
11.8 Kulturelle und politische Anfo
- Seite 433 und 434:
[AN53] Qualitätsmanagement des Lie
- Seite 435 und 436:
12 Anforderungen an die Benutzungss
- Seite 437 und 438:
12.1.2.1 Darstellung in abstrahiert
- Seite 439 und 440:
genannten Regelungen mit dieser Ric
- Seite 441 und 442:
Inhaltsseite der Amt24-Anwendung (W
- Seite 443 und 444:
Illustration Zusätzliche »Redakti
- Seite 445 und 446:
Illustrationen Funktionsfläche obe
- Seite 447 und 448:
• Mehrstufige Übersicht mit Such
- Seite 449 und 450:
In bestimmten Konstellationen kann
- Seite 451 und 452:
Beispiel einer mehrfachen Verwendun
- Seite 453 und 454:
Illustrationen Beispiel der Verwend
- Seite 455 und 456:
Barrierefreiheit Schwerpunkt nach 1
- Seite 457 und 458:
12.4.5 Drag & Drop Charakteristik D
- Seite 459 und 460:
12.5.1.2 Verzeichnisauswahl [AN58]
- Seite 461 und 462:
Illustration Beispiel für das Drop
- Seite 463 und 464:
Illustration Beispiel für das Inte
- Seite 465 und 466:
Nach einem Klick auf die Schaltflä
- Seite 467 und 468:
Die Schaltfläche »drucken« blend
- Seite 469 und 470:
12.5.1.8 Piktogramm für Amt24-Info
- Seite 471 und 472:
(3) Nach dem Klick auf »Landkreise
- Seite 473 und 474:
Funktionen, Eigenschaften, Verhalte
- Seite 475 und 476:
Beispiel für das Interaktionseleme
- Seite 477 und 478:
jeweiligen lokalisierten Varianten
- Seite 479 und 480:
Illustration Beispiel für die Dars
- Seite 481 und 482:
12.5.1.12 Gebärdensprachvideo [AN6
- Seite 483 und 484:
12.5.2 Interaktionselemente für re
- Seite 485 und 486:
12.5.2.2 Redaktionsbox Technologien
- Seite 487 und 488:
assistiven Technologien 12.5.2.3 Ed
- Seite 489 und 490:
Illustration Beispiel einer Ausprä
- Seite 491 und 492:
Illustration Beispiel: Redaktion vo
- Seite 493 und 494:
• Als Schaltflächen kommen sowoh
- Seite 495 und 496:
Barrierefreiheit Schwerpunkt nach 1
- Seite 497 und 498:
Illustration Beispiel einer Ausprä
- Seite 499 und 500:
Funktionen, Eigenschaften, Verhalte
- Seite 501 und 502:
12.5.3 Interaktionselemente für ad
- Seite 503 und 504:
12.6 Anforderungen an die Konfigura
- Seite 505 und 506:
Attribute, die im Altsystem nicht v
- Seite 507 und 508:
ergänzt werden müssen • Verfahr
- Seite 509 und 510:
Bemerkungen Rechtsvorschriften sind
- Seite 511 und 512:
• Mitwirkung an der Qualitätspr
Change language