Kundentypologie in der Multikanalwelt: Ergebnisse einer Online
Kundentypologie in der Multikanalwelt: Ergebnisse einer Online
Kundentypologie in der Multikanalwelt: Ergebnisse einer Online
Erfolgreiche ePaper selbst erstellen
Machen Sie aus Ihren PDF Publikationen ein blätterbares Flipbook mit unserer einzigartigen Google optimierten e-Paper Software.
<strong>Kundentypologie</strong> <strong>in</strong> <strong>der</strong> <strong>Multikanalwelt</strong> 115<br />
Ränge (Fortsetzung)<br />
Typologie N<br />
Mittlerer<br />
Rang<br />
Variety-Skala Typ 1 38 389,87<br />
Typ 2 105 313,15<br />
Typ 3 66 115,77<br />
Typ 4 103 197,91<br />
Typ 5 71 195,13<br />
Typ 6 90 250,28<br />
Gesamt 473<br />
Utility-Skala Typ 1 38 430,46<br />
Typ 2 105 261,56<br />
Typ 3 66 130,15<br />
Typ 4 103 211,83<br />
Typ 5 71 242,18<br />
Typ 6 90 229,75<br />
Gesamt 473<br />
Risk-Skala Typ 1 38 215,39<br />
Typ 2 105 202,15<br />
Typ 3 66 288,20<br />
Typ 4 103 190,17<br />
Typ 5 71 183,21<br />
Typ 6 90 345,26<br />
Gesamt 473<br />
Abbildung B.3.3-2: Mittlere Rangplätze <strong>in</strong> den e<strong>in</strong>zelnen Clustern. (Fortsetzung)<br />
Statistik für Test( a , b )<br />
Technology-<br />
Skala<br />
Convenience-<br />
Skala<br />
Recreational-<br />
Skala<br />
Economic-<br />
Skala<br />
Social-<br />
Skala<br />
Impulse-<br />
Skala<br />
Variety-<br />
Chi-Quadrat 55,511 78,974 387,579 120,986 153,314 306,048 163,885 189,188 115,801<br />
Skala<br />
Utility-<br />
df 5 5 5 5 5 5 5 5 5<br />
Asymptotische<br />
Signifikanz<br />
a Kruskal-Wallis-Test<br />
Skala<br />
,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000<br />
b Gruppenvariable: Cluster-Nr. des Falls<br />
Abbildung B.3.3-3: Testgröße Chi-Quadrat.<br />
Risik-<br />
Skala
Change language