Kundentypologie in der Multikanalwelt: Ergebnisse einer Online
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<strong>Kundentypologie</strong> <strong>in</strong> <strong>der</strong> <strong>Multikanalwelt</strong> 77<br />
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SCHÖGEL, M (2001): Multichannel Market<strong>in</strong>g – Erfolgreich <strong>in</strong> mehreren Vertriebswegen,<br />
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Gabler, Wiesbaden, S. 56-62.<br />
SCHÖGEL, M./SAUER, A.(2002): Mehrkanalsysteme <strong>der</strong> zweiten Generation, <strong>in</strong>: Frankfurter<br />
Allgeme<strong>in</strong>e Zeitung, Nr. 286, Ausgabe 9. Dezember 2002, S. 22.