Kundentypologie in der Multikanalwelt: Ergebnisse einer Online

Kundentypologie in der Multikanalwelt 131
Eigenwerte
Funktion Eigenwert % der Varianz Kumulierte %
Kanonische
Korrelation
1 4,712(a) 67,5 67,5 ,908
2 1,172(a) 16,8 84,3 ,735
3 ,588(a) 8,4 92,7 ,609
4 ,350(a) 5,0 97,7 ,509
5 ,160(a) 2,3 100,0 ,372
a Die ersten 5 kanonischen Diskriminanzfunktionen werden in dieser Analyse verwendet.
Wilks' Lambda
Test der Funktion(en) Wilks-Lambda Chi-Quadrat df Signifikanz
1 bis 5 ,032 1557,052 150 ,000
2 bis 5 ,185 765,889 116 ,000
3 bis 5 ,402 413,644 84 ,000
4 bis 5 ,639 203,653 54 ,000
5 ,862 67,459 26 ,000
Abbildung B.4.2-4: Gütemaße der Diskriminanzfunktion.
Als Ergänzung zu den bisherigen Ausführungen soll zudem untersucht werden, zu welchen
Ergebnissen die Diskriminanzanalyse kommt, wenn die mittels der Clusterzentrenmethode
erhaltenen sechs Offline-Cluster als abhängige Variablen, jetzt aber die Subskalen I, die auf
Basis der zusammengefassten Items beruhen, als unabhängige Variablen definiert werden.
Diesen Subskalen I, die im nächsten Abschnitt näher erläutert werden, kann im Gegensatz zu
den Variablen bzw. Items des Fragebogens (die max. Ordinalskalenniveau aufweisen) ein
Intervallskalenniveau unterstellt werden. Dabei zeigt sich, dass auch hier eine Trefferquote