Kundentypologie in der Multikanalwelt: Ergebnisse einer Online
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<strong>Kundentypologie</strong> <strong>in</strong> <strong>der</strong> <strong>Multikanalwelt</strong> 78<br />
SCHÖGEL, M./SAUER, A./SCHMIDT, I. (2002): Multi-Channel-Market<strong>in</strong>g – Fokus auf Kunden<br />
und Kanäle. In: Thexis, Jg. 19, Heft 2, S. 34-38.<br />
SCHÖGEL, M./SAUER, A./SCHMIDT, I. (2004): Multichannel-Management – Vielfalt <strong>in</strong> <strong>der</strong><br />
Distribution, <strong>in</strong>: Merx, O./Bachem, C. (Hrsg.): Multichannel-Market<strong>in</strong>g-Handbuch,<br />
Spr<strong>in</strong>ger, Berl<strong>in</strong>, Heidelberg, S. 1-27.<br />
SCHÖGEL, M./TOMCZAK, T. (1995): Management von Mehrkanalsystemen – Phänomen, Herausfor<strong>der</strong>ungen<br />
und Lösungsansätze, <strong>in</strong>: Thexis Fachbereich für Market<strong>in</strong>g, Ausgabe<br />
4, Thexis, St. Gallen.<br />
SCHÖGEL, M./TOMCZAK, T. (1999): Alternative Vertriebswege – Neue Wege zum Kunden. In:<br />
Belz, C./Tomczak, T./Schögel, M./Birkhofer, B. (Hrsg.): Alternative Vertriebswege,<br />
Thexis, St. Gallen, S. 12-39.<br />
SCHULZ-MOLL, P./WALTHELM, E. (2003): Kundenbeziehungen mit Multikanalstrategien gezielter<br />
managen – E<strong>in</strong> Beispiel aus dem F<strong>in</strong>anzdienstleistungsmarkt, <strong>in</strong>: Ahlert,<br />
D./Hesse, J./Jullens, J./Smend, P. (Hrsg.): Multikanalstrategien. Konzepte, Methoden<br />
und Erfahrungen, Gabler, Wiesbaden, S. 111-131.<br />
SCHÜPPENHAUER, A. (1998): Multioptionales Konsumentenverhalten und Market<strong>in</strong>g, Gabler,<br />
Deutscher Universitätsverlag, Wiesbaden.<br />
SEIDERS, K. /BERRY, L. L./GRESHAM, . G. (2000): Attention Retailers! How Convenient Is<br />
Your Convenience Strategy?, <strong>in</strong>: Sloan Management Review, Vol. 41, Issue 3, S. 79-<br />
89.<br />
SHETH, J. N. (1970): Multivariate Analysis <strong>in</strong> Market<strong>in</strong>g, <strong>in</strong>: Journal of Advertis<strong>in</strong>g Research,<br />
Vol. 10, Issue 1, S. 29-39.<br />
SHIM, S./DRAKE, M. F. (1990a): Consumer Intention to Purchase Apparel by Mail Or<strong>der</strong>: Beliefs,<br />
Attitude, and Decision Process Variables, <strong>in</strong>: The Cloth<strong>in</strong>g and Textiles Research<br />
Journal, Vol. 9, Issue 1, S. 18-26.<br />
SHIM, S./DRAKE, M. F. (1990b): Consumer Intentions to Utilize Electronic Shopp<strong>in</strong>g, <strong>in</strong>:<br />
Journal of Direct Market<strong>in</strong>g, Vol. 4, Issue 3, S. 27-33.<br />
SHIM, S./GEHRT, K. C. (1996): Hispanic and Native American Adolescents: An Exploratory<br />
Study of Their Approach to Shopp<strong>in</strong>g, <strong>in</strong>: Journal of Retail<strong>in</strong>g, Vol. 72, Issue 3, S.<br />
307-324.<br />
SHIM, S./KOTSIOPULOS, A. (1993): A Typology of Apparel Shopp<strong>in</strong>g Orientation Segments<br />
Among Female Consumers, <strong>in</strong>: Cloth<strong>in</strong>g and Textiles Research Journal, Vol. 12, Issue<br />
1, S. 73-85.
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