Kundentypologie in der Multikanalwelt: Ergebnisse einer Online
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<strong>Kundentypologie</strong> <strong>in</strong> <strong>der</strong> <strong>Multikanalwelt</strong> 139<br />
Mittelwert Variety-Skala<br />
26,00<br />
24,00<br />
22,00<br />
20,00<br />
18,00<br />
16,00<br />
14,00<br />
12,00<br />
Typ 1 Typ 2 Typ 3 Typ 4 Typ 5 Typ 6<br />
Typologie<br />
Mittelwert Risk-Skala<br />
13,00<br />
12,00<br />
11,00<br />
10,00<br />
Mittelwert Utility-Skala<br />
12,00<br />
11,00<br />
10,00<br />
9,00<br />
8,00<br />
7,00<br />
6,00<br />
5,00<br />
Typ 1 Typ 2 Typ 3 Typ 4 Typ 5 Typ 6<br />
Typologie<br />
Typ 1 Typ 2 Typ 3 Typ 4 Typ 5 Typ 6<br />
Typologie<br />
Abbildung B.4.4-4: Mittelwerte <strong>der</strong> Subskalen II über alle Offl<strong>in</strong>e-Typen (fortgesetzt).
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