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Kundentypologie in der Multikanalwelt: Ergebnisse einer Online

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<strong>Kundentypologie</strong> <strong>in</strong> <strong>der</strong> <strong>Multikanalwelt</strong> 93<br />

Abbildung B.1.2-3: Beispiel für Fragebatterien mit Rat<strong>in</strong>gskala (Likert-Skala).<br />

Abbildung B.1.2-4: Abschlussseite.

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