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208 PARTE III ACCIÓN COLECTIVA Y PROCESOS DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA
Los resultados revelaron problemas en educación con los centros educativos locales y dificultades
experimentadas por la comunidad como resultado de barreras culturales y lingüísticas. Asimismo se
evidenciaron actitudes muy distintas entre los jóvenes y los adultos somalíes ante dichas barreras. La mayoría de
las personas entrevistadas se sentían cómodas en sus comunidades locales; sin embargo, no conocían mucho
sobre las ayudas y servicios a los que podían acceder a nivel local.
Ante las dificultades educativas de los jóvenes somalíes, otra comunidad situada en Tower Hamlets (Londres)
creó una escuela somalí que hacía de intermediaria entre la comunidad y el sistema educativo formal. Esta
iniciativa se tradujo en una mejora muy significativa en la adaptación y el rendimiento académico de las niñas y
niños pasados seis años.
Algunos indicadores de impacto del proceso de investigación-acción a diferentes niveles fueron:
• Individual: Aumentó la confianza de los participantes en sí mismos y adquirieron herramientas de
investigación social. Tres de las personas encontraron un trabajo, una de ellas mejoró su categoría
profesional, 23 de ellas continuaron con una investigación de mayor profundidad y otras tres
adquirieron la nacionalidad británica.
• Relaciones comunitarias:
La población local, que no se había implicado previamente en las actividades de participación,
participó en el programa y valoró muy positivamente el espacio para la discusión libre y respetuosa en
la que se desarrollaron ideas y nuevos conocimientos, habilidades y relaciones con otras figuras de la
sociedad local.
La red de la comunidad somalí creció como resultado del proceso de Investigación-acción y
desarrolló nuevas relaciones con el Consejo de Educación de la ciudad de cara a solventar las
dificultades educativas detectadas en los jóvenes somalíes. Ello dio lugar a un nuevo subcomité que
desarrolló un proyecto para generar un puente más efectivo entre la escuela y las familias. La nueva
organización, Link Action, ofreció una beca para poder contratar a una persona en el desarrollo de
dicho programa.
• Participación civil:
A partir de una presentación de la investigación, se generaron nuevas relaciones entre la comunidad
somalí y las autoridades locales. Personas refugiadas y otras generaron nuevas relaciones con
consejeros y representantes locales a través de las visitas y encuentros que promovió el proyecto. La
comunidad musulmana entró en contacto con activistas locales, quienes ayudaron a darles voz en
distintos asuntos de su interés. Este proceso de creación progresiva de redes continuó una vez
finalizado el trabajo con Take Part.
Algunas personas y organizaciones participantes en el proceso elaboraron y presentaron
públicamente un informe completo de manera voluntaria relatando la experiencia.
• Compromiso cívico: Muchas de las personas participantes en el proyecto reconocieron un mejor
conocimiento y comprensión del funcionamiento de la democracia y del modo en que funcionan las
instituciones locales. Diversos grupos desarrollaron mejores relaciones con consejeros, miembros del
Parlamento y eurodiputados.