13.07.2015 Views

Encuesta de satisfacción a los usuarios de servicios de justicia

Encuesta de satisfacción a los usuarios de servicios de justicia

Encuesta de satisfacción a los usuarios de servicios de justicia

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICOINSTITUTO DE INVESTIGACIONES JURÍDICASÁREA DE INVESTIGACIÓN APLICADA Y OPINIÓNCreo que pudiese haber dos criterios. Uno subjetivo, en cuanto a estaren paz consigo mismo y otro objetivo. El subjetivo es muy difícil porque,cada quien se va a ver <strong>de</strong> distinta forma. Pero el objetivo pudierarelacionarse con la conformidad o inconformidad <strong>de</strong> la gente en cuantoa la función. Es obvio que en muchos casos pue<strong>de</strong> sacarse una mediaaritmética <strong>de</strong> cuántas quejas, cuántas inconformida<strong>de</strong>s, cuántosconflictos, o cómo se ha llevado a cabo esa resolución. Al final <strong>de</strong>cuentas también cuenta lo que pudiéramos llamar como el perfil, la i<strong>de</strong>aque tiene en medio el foro acerca <strong>de</strong> tal o cual persona. Más queevaluarlo nosotros, sería cuestión <strong>de</strong> encuestas ante <strong>los</strong> foros. En elaspecto subjetivo. Si no me siento a gusto conmigo mismo entonces, quéestoy haciendo ahí. Mejor me <strong>de</strong>dico a otra cosa y, como alguna vez medijeron en la corte, mi receptor me dijo: mira, si quieres hacerte rico,llegan más rápido ahí en la merced, vete <strong>de</strong> comerciante y rápido, aquíequivocado, estás perdiendo el tiempo. Podrías <strong>de</strong>cir lo mismo, sipersigue la riqueza mejor vete al mercado <strong>de</strong> bajas.Magistrados, GuadalajaraOtro ejemplo es este que establece que para <strong>los</strong> jueces hay maneras <strong>de</strong> interpretas la leypara que esta vaya en el sentido <strong>de</strong> la <strong>justicia</strong> y en ello confluyen tres contextos: gramatical,sistémico y funcional.No necesariamente yo creo que he la dicotomía legalidad- <strong>justicia</strong> pue<strong>de</strong>llegarse a ser legal- justo, o sea <strong>de</strong>pen<strong>de</strong> <strong>de</strong> una interpretación no, o seahay jueces que dicen yo doy sentencias legales, pero a veces no justas siy bueno lo que el paradigma <strong>de</strong>l juzgador lo que queremos alcanzar es la<strong>justicia</strong> si, pero esto no resulta muchas veces <strong>de</strong> la aplicación<strong>de</strong>cimonónica <strong>de</strong> una ley y a eso me refiero la aplicación literal <strong>de</strong> la leyentonces, hay que interpretar la ley si hay que interpretarla bajoparámetros, o sea yo me baso mucho en un autor Jessie Robleski que103

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!