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Encuesta de satisfacción a los usuarios de servicios de justicia

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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICOINSTITUTO DE INVESTIGACIONES JURÍDICASÁREA DE INVESTIGACIÓN APLICADA Y OPINIÓNcierto conocimiento sobre la creación <strong>de</strong> leyes. Que no sean simplementecuestiones <strong>de</strong>mocráticas o populares.Distrito Fe<strong>de</strong>ralEn la materia <strong>de</strong> procesos penales. La relación que existe entre nosotros y elejecutivo es poca. A nosotros nos toca trabajar con la PGR; es aceptable…Nosotros no tenemos comunicación con el Po<strong>de</strong>r Legislativo… Las leyes noatien<strong>de</strong>n una problemática social, sino a una clientela en especifico.Distrito Fe<strong>de</strong>ralAsí mismo, se sugiere que la relación entre po<strong>de</strong>res genera problemas en el cumplimiento<strong>de</strong> las sentencias y esto entorpece la impartición <strong>de</strong> <strong>justicia</strong>,En relación con el cumplimiento en materia administrativa, hay reticenciapara cumplirla. Muchas veces se tarda más que el propio amparo. Lasautorida<strong>de</strong>s dicen que no tienen dinero para <strong>de</strong>volver <strong>los</strong> impuestos que no<strong>de</strong>bieron <strong>de</strong> haber cobrado. En una ocasión tuvo que llegar hasta laSuprema Corte para que se cumpliera la resolución…Distrito Fe<strong>de</strong>ralEn <strong>los</strong> procesos civiles fe<strong>de</strong>rales. Las instituciones <strong>de</strong> gobierno son las queno quieren cumplir una sentencia ejecutoria con<strong>de</strong>natoria. No se les pue<strong>de</strong>obligar. Prácticamente, parece que se les pi<strong>de</strong> <strong>de</strong> favor.Distrito Fe<strong>de</strong>ralNo solamente la ejecución, sino el trámite empieza a obstaculizarse. Untrámite <strong>de</strong> un año se lleva hasta cinco años, porque las <strong>de</strong>pen<strong>de</strong>ncias engeneral van retrasando el procedimiento.Distrito Fe<strong>de</strong>ral64

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