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Encuesta de satisfacción a los usuarios de servicios de justicia

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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICOINSTITUTO DE INVESTIGACIONES JURÍDICASÁREA DE INVESTIGACIÓN APLICADA Y OPINIÓNministerios públicos y yo lo veo perfectamente como es el show no, peronadie <strong>los</strong> para nadie <strong>los</strong> para quien <strong>los</strong> para o tenemos aquí unarquitecto que todos <strong>los</strong> días he agarra a unos o a otros y les dice hastalo que no verdad y el una especie <strong>de</strong> magistrado ahí en la televisiónaunque es arquitecto y el señor este juzga y el señor con<strong>de</strong>na y el señorhasta maldiciones a veces dice y autorida<strong>de</strong>s y nadie dice nada alcontrario por lo general las autorida<strong>de</strong>s políticas se ponen a sus or<strong>de</strong>nesno (..)Y las amas <strong>de</strong> casa y todo el mundo está en que el dice la verdadno.” “Si él dice la verdad, no pue<strong>de</strong> mentir. (..)Es un noticiero que salediariamente y <strong>los</strong> domingos hace este <strong>de</strong>bates ahí con gente y a <strong>los</strong> queobviamente un juez pues no va a po<strong>de</strong>r estar ahí yendo al <strong>de</strong>bate y haberqué opinas <strong>de</strong> tal situación jurídica no.Jueces, Nuevo LeónA propósito <strong>de</strong> las acciones que se pudiesen realizar en contra <strong>de</strong> las acciones ten<strong>de</strong>nciosas:Probablemente la única <strong>de</strong>fensa que tenemos <strong>los</strong> jueces es sacar uncomunicado <strong>de</strong> prensa <strong>de</strong> lo que estamos viendo en el asunto no y y puesquedamos así como que nos po<strong>de</strong>mos <strong>de</strong>fen<strong>de</strong>r más que nuestrasresoluciones que pues no las sacan.”“Llego una ocasión o no sé sirecuer<strong>de</strong>n uste<strong>de</strong>s una época, en la que cuando te pedían una entrevistaen relación a un asunto tenias tu que sacar tu grabadora también yponerla para po<strong>de</strong>r justificar lo que dijiste, porque si no te ponían quedijiste otras cosas que no dijiste.”“Te lo editaba”Jueces, Nuevo Leónd) Algunas particularida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>l ejercicio <strong>de</strong> impartir <strong>justicia</strong> y aplicar la leyEspecíficamente, <strong>los</strong> jueces consi<strong>de</strong>ran que su trabajo es <strong>de</strong> vital importancia. Tienen claroque resuelven conflictos <strong>de</strong> relevancia jurídica don<strong>de</strong> intervienen factores sociales,económicos y culturales. Como se afirmó anteriormente, muchas veces esta mismacomplejidad hace que no sean totalmente comprendidos por el cuerpo social.98

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