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Encuesta de satisfacción a los usuarios de servicios de justicia

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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICOINSTITUTO DE INVESTIGACIONES JURÍDICASÁREA DE INVESTIGACIÓN APLICADA Y OPINIÓNtambién son quienes más <strong>de</strong>ben <strong>de</strong> interactuar con las personas en el aun actualsistema <strong>de</strong> <strong>justicia</strong>:Para el ciudadano común, <strong>justicia</strong> es darle lo que quiere; no lo que esconforme a <strong>de</strong>recho.Secretarios <strong>de</strong> acuerdo, GuadalajaraLa ciudadanía siempre cree que es injusto lo creen que no merecen.Aunque hayan gozado algún beneficio, y aunque como consecuencia <strong>de</strong>ese gozo lo tengan que llamar a cuentas. Si ya disfrutaste lo que te prestepues ahora págame. Y si no tienen para pagar es injusto según el<strong>los</strong> que<strong>los</strong> embarguen. Consi<strong>de</strong>ran que no merecen la aplicación <strong>de</strong> la <strong>justicia</strong>.Secretarios <strong>de</strong> acuerdo, Baja CaliforniaEn casos aislados una parte actora pue<strong>de</strong> per<strong>de</strong>r a lo que cree que tiene<strong>de</strong>recho, pero si no está fundada su <strong>de</strong>manda pue<strong>de</strong> per<strong>de</strong>r el caso y seabsuelve al <strong>de</strong>mandado, y el actor tiene que pagar gastos y costos al<strong>de</strong>mandado.Secretarios <strong>de</strong> acuerdo, Baja CaliforniaLos impartidores <strong>de</strong> <strong>justicia</strong> también hacen referencia a condiciones estructurales para quese pueda dar la aplicación <strong>de</strong> la ley conforme a <strong>de</strong>recho y <strong>de</strong> esta manera, impartir <strong>justicia</strong>.En la siguiente cita se enfatizan tres condiciones: in<strong>de</strong>pen<strong>de</strong>ncia, accesibilidad einfraestructura.La <strong>justicia</strong> <strong>de</strong>be ser in<strong>de</strong>pendiente, este accesible si, in<strong>de</strong>pendienteaccesible y otra característica que, que en un momento me acuerdotener que, este y dice el que cada uno <strong>de</strong> estos tres elementos lain<strong>de</strong>pen<strong>de</strong>ncia, la accesibilidad, ahí cada uno <strong>de</strong> estos tres elementosjuegan un papel muy importante cuatro elementos, hay la infraestructuradon<strong>de</strong> trabajo…Magistrados, Chiapas79

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