Encuesta de satisfacción a los usuarios de servicios de justicia

% de casosUNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICOINSTITUTO DE INVESTIGACIONES JURÍDICASÁREA DE INVESTIGACIÓN APLICADA Y OPINIÓN3.4.2 Medios de acceso a tribunalesOtra arista fundamental para garantizar el acceso a la justicia, es la distancia y los costosque implica el acceder a ella. En general, los resultados sugieren que no representa unadificultad para la mayoría de los usuarios trasladarse a los tribunales, ya que sólo 1 de cada10 reportó que le resultaba difícil o muy difícil acceder a los mismos.Gráfica 19Para usted ¿Qué tan fácil o difícil es trasladarse al tribunalpara efectuar sus trámites igual?571317930 2Muy fácil Fácil Ni fácil nidifícilDifícil Muy difícil Ns NcFuente: "Encuesta de satisfacción a los usuarios de servicios de justicia". Encuesta nacional de salida en 100 tribunales a 1,500 usuariosde 18 años y más. Septiembre de 2009. Estudio de opinión sobre la satisfacción de los usuarios de los servicios de Justicia ofrecidos porlos órganos de impartición de justicia en México. Asociación Mexicana de Impartidores de Justicia. Instituto de Investigaciones Jurídicas,UNAM. Área de Investigación Aplicada y Opinión.No obstante, la evaluación por parte de los impartidores de justicia sugiere que el acceso alos tribunales no siempre está garantizado por un problema de expansión del territorio:Depende. Por ejemplo; en el norte del país donde, si se vive en La Paz yel juzgado está en Mazatlán, muchos prefieren perder el asunto. Encambio si se pone un juzgado allí, en su región, se van a juicio. El accesoa la justicia hace que la gente se vea invitada a que sus derechos seandefendidos. Eso es bueno pero genera más trabajo.Jueces, Distrito Federal46