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Encuesta de satisfacción a los usuarios de servicios de justicia

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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICOINSTITUTO DE INVESTIGACIONES JURÍDICASÁREA DE INVESTIGACIÓN APLICADA Y OPINIÓNPuedo <strong>de</strong>cir que el<strong>los</strong>, no obstante que hacen el mismo trabajo que nosotros, lohacen <strong>de</strong> una manera primaria.Secretarios <strong>de</strong> acuerdo, Guadalajara, JaliscoEn este sentido <strong>los</strong> impartidores <strong>de</strong> <strong>justicia</strong> expresan su interés para ser consi<strong>de</strong>rados en laelaboración <strong>de</strong> las leyes ya que tradicionalmente no han sido consi<strong>de</strong>rados en este proceso:Pero la voz <strong>de</strong> <strong>los</strong> jueces no ha sido escuchada por <strong>los</strong> legisladores para que les<strong>de</strong>mos nuestras experiencias y nuestras inquietu<strong>de</strong>s“-Que <strong>de</strong>beríamos ser <strong>los</strong> principales protagonistas, no hemos sido tomados encuenta y hemos permanecido <strong>de</strong>trás <strong>de</strong>l telón.”Magistrados, Mexicali, Baja CaliforniaConsi<strong>de</strong>rando lo anterior <strong>los</strong> Magistrados expresaron que hacen falta estudios que reflejenla realidad social y la problemática en <strong>los</strong> tribunales y juzgados:…en la función legislativa y es una censura <strong>de</strong>s<strong>de</strong> luego constructiva, cuando seva a implementar una reforma legal para <strong>los</strong> procedimientos judiciales o para lasaudiencias conciliatorias, carecemos <strong>de</strong> estudios metodológicos e investigacionesque vean cuál es nuestra realidad social y nuestra problemática en <strong>los</strong> tribunales.Y no obstante que no hay esos estudios previos, se autorizan reformas legales…pero la voz <strong>de</strong> <strong>los</strong> jueces no ha sido escuchada por <strong>los</strong> legisladores para que les<strong>de</strong>mos nuestras experiencias y nuestras inquietu<strong>de</strong>sMagistrados, Mexicali, Baja CaliforniaOtro aspecto que se enmarca en este ámbito es que muchas <strong>de</strong> las reformas que se hanimpulsado tienen un sello político-partidista <strong>de</strong>svirtuando las propias necesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> lasociedad:55

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