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Encuesta de satisfacción a los usuarios de servicios de justicia

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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICOINSTITUTO DE INVESTIGACIONES JURÍDICASÁREA DE INVESTIGACIÓN APLICADA Y OPINIÓNciuda<strong>de</strong>s hay más juzgados <strong>de</strong>bido a que hay más asuntos. Sin embargo,sí quedan unos juzgados aislados, don<strong>de</strong> el juez está todo el tiempo. Esterrible (..) Es una respuesta a la sobre<strong>de</strong>manda.Jueces, Distrito Fe<strong>de</strong>ralLos recursos materiales y humanos son lo que más nos perjudica paraadministrar <strong>justicia</strong>; en el fuero común.Secretarios <strong>de</strong> acuerdo, GuadalajaraActores que intervienen en la calidad <strong>de</strong> la impartición <strong>de</strong> <strong>justicia</strong>El juez es parte integrante <strong>de</strong> todo un sistema <strong>de</strong> pesquisa <strong>de</strong> pruebas, investigación,acusación, <strong>de</strong>fensa y alegatos por nombrar las más comúnmente referidas. Por ello sufunción <strong>de</strong>pen<strong>de</strong> <strong>de</strong> la calidad <strong>de</strong>l proceso en su conjunto.Ministerio PúblicoSegún el artículo 102 constitucional el Ministerio Público tiene a su cargo la persecución,ante <strong>los</strong> tribunales, <strong>de</strong> todos <strong>los</strong> <strong>de</strong>litos <strong>de</strong>l or<strong>de</strong>n fe<strong>de</strong>ral; y, por lo mismo, a él lecorrespon<strong>de</strong>rá solicitar las ór<strong>de</strong>nes <strong>de</strong> aprehensión contra <strong>los</strong> inculpados; buscar ypresentar las pruebas que acrediten la responsabilidad <strong>de</strong> éstos; hacer que <strong>los</strong> juicios sesigan con toda regularidad para que la administración <strong>de</strong> <strong>justicia</strong> sea pronta y expedita;pedir la aplicación <strong>de</strong> las penas e intervenir en todos <strong>los</strong> negocios que la ley <strong>de</strong>termine.Si bien son in<strong>de</strong>pendientes en el sentido que sus servidores son nombrados y removidos porel Ejecutivo, junto a <strong>los</strong> litigantes, son <strong>los</strong> primeros en ser nombrados por <strong>los</strong> impartidores<strong>de</strong> <strong>justicia</strong> como generadores <strong>de</strong> dificulta<strong>de</strong>s en su función. La queja principal es que nosiempre dan al juez <strong>los</strong> elementos necesarios para sostener una acusación, lo queevi<strong>de</strong>ntemente ni sólo dificulta, sino que impi<strong>de</strong> que él también pueda cumplir con su rol.92

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