mar de plata
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Administración<br />
<strong>de</strong> personal<br />
Competencias<br />
laborales: una aproximación<br />
Concepto:<br />
Las Competencias son características que las personas <strong>de</strong>ben poseer para<br />
realizar a<strong>de</strong>cuadamente su trabajo, las cuales son apreciadas por la organización.<br />
Las competencias implican:<br />
1) Conocimientos que se apren<strong>de</strong>n con capacitación.<br />
2) Habilida<strong>de</strong>s que normalmente se <strong>de</strong>tectan y <strong>de</strong>sarrollan mediante entrenamiento<br />
y experiencia.<br />
3) Actitu<strong>de</strong>s que están relacionadas con rasgos o características personales.<br />
Las competencias estarían constituidas por el conjunto <strong>de</strong> aptitu<strong>de</strong>s (1 +2) y<br />
actitu<strong>de</strong>s (3).<br />
Una breve visión histórica:<br />
Elconcepto <strong>de</strong> competencia<br />
empezó a ser utilizado como resultado <strong>de</strong> las<br />
investigaciones <strong>de</strong> David McClelland en los años 70, las cuales se enfocaron a<br />
i<strong>de</strong>ntificar las variables que permitieran explicar el <strong>de</strong>sempeño en el trabajo. De<br />
hecho, un primer hallazgo lo constituyó la <strong>de</strong>mostración<br />
tradicionales tests y pruebas para pre<strong>de</strong>cir el éxito en el <strong>de</strong>sempeño<br />
<strong>de</strong> la insuficiencia <strong>de</strong> los<br />
laboral.<br />
McClelland logró confeccionar un <strong>mar</strong>co <strong>de</strong> características que diferenciaban<br />
los distintos niveles <strong>de</strong> rendimiento <strong>de</strong> los trabajadores a partir <strong>de</strong> una serie <strong>de</strong><br />
entrevistas y observaciones. Laforma en que <strong>de</strong>scribió tales factores se centró más<br />
en las características y en los comportamientos<br />
<strong>de</strong> las personas que <strong>de</strong>sempeñaban<br />
los empleos que en las tradicionales <strong>de</strong>scripciones <strong>de</strong> tareas y atributos <strong>de</strong> los puestos<br />
<strong>de</strong>trabajo.1<br />
En una óptica más centrada en la evolución <strong>de</strong>l trabajo y las condiciones<br />
productivas actuales, se pue<strong>de</strong> fijar la aplicación <strong>de</strong>l concepto <strong>de</strong> competencia en<br />
los mercados <strong>de</strong> trabajo a partir <strong>de</strong> las transformaciones económicas que se<br />
precipitaron en la década <strong>de</strong> los años 80.<br />
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