mar de plata

Administración
de personal
"Ningun hombre es una isla, completamente
una parte del continente, una parte del océano" 5.
de sí misma; todo hombre es
En su forma mas simple los sistemas toman algo del entorno, llamado entrada,
y lo cambian por medio de un proceso. Luego hacen que ese algo cambiado vuelva
al entrono por medio de una salida que, es de esperar, tendrá mas valor que la
entrada. El énfasis está en la palabra valor. Los sistemas mas complejos tienen metas
u objetivos establecidos hacia los cuales procesan la entrada, mas un mecanismo de
información de retornos para mantenerlos a punto. Los sistemas complejos no solo
reciben entrada y hacen salidas hacia el mundo exterior, sino que también intercambian
entradas y salidas entre subsistemas internos. Es decir, las salidas de un subsistema
se convierten en las entradas de otro. Existe una interrelación y una interdependencia
inherente entre las partes de cualquier gran sistema.
El departamento de RRHH es inherentemente un sistema que añade valor.
Sus subsistemas principales son dotación de personal, planificación, relaciones con
los empleados y obreros, remuneraciones y prestaciones, sistemas de información
(SIRRHH) y formación y desarrollo.
Medición de actuación.
Existeun gran apoyo para la medición de actuación en los textos sobre gestión.
Peter Drucker hace dos afirmaciones básicas. En primer termino señala que pocos
factores son tan importantes para la actuación de la organización como la medición".
En segundo lugar lamenta el hecho de que la medición sea el área más débil de la
gestión actual. Lassiguientes son afirmaciones que se hacen:
No se puede gestionar lo que no se mide. (Peter Drucker).
Lasmediciones son la clave. Si usted no puede medirlo, no puede controlarlo.
Si no puede controlarlo, no puede gestionarlo. Si no puede gestionarlo, no puede
manejarlo. (James Harrington en Business process Improvement.)
Si no lo mide, solo esta practicando. Robert Galvin, ex DEG de Motorola).
Si no lo mide, la gente sabrá que no va en serio en cuanto a cumplirlo.
(James Belasco en Teaching the elephant to Dance).
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