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mar de plata

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Administración<br />

<strong>de</strong> personal<br />

c-2) Comunica y vincula los objetivos e indicadores estratégicos: Los objetivos e<br />

indicadores estratégicos se comunican a través <strong>de</strong> toda la organización, por medio<br />

<strong>de</strong> boletines internos, tablones <strong>de</strong> anuncios, ví<strong>de</strong>os e incluso <strong>de</strong> forma electrónica a<br />

través <strong>de</strong> or<strong>de</strong>nadores colocados en red. Sirve para indicar a todos los empleados los<br />

objetivos críticos que <strong>de</strong>ben alcanzarse para el éxito <strong>de</strong> la estrategia <strong>de</strong> la organización.<br />

Una vez que todos los empleados compren<strong>de</strong>n los objetivos e indicadores <strong>de</strong><br />

alto nivel pue<strong>de</strong>n establecer objetivos locales que apoyen la estrategia global <strong>de</strong> la<br />

unidad <strong>de</strong> negocio.<br />

Al final <strong>de</strong>l proceso <strong>de</strong> comunicación y vinculación toda la organización<br />

<strong>de</strong>be compren<strong>de</strong>r los objetivos a largo plazo <strong>de</strong> la unidad <strong>de</strong> negocio, y la estrategia<br />

para conseguir esos objetivos.<br />

c-3) Planifica, establece objetivos y alinea las iniciativas estratégicas: Establecido los<br />

objetivos financieros, los directivos <strong>de</strong>ben i<strong>de</strong>ntificar objetivos <strong>de</strong> extensión para sus<br />

clientes, procesos internos y objetivos <strong>de</strong> formación y crecimiento. El CMI permite<br />

que una organización integre su planificación estratégica en su proceso anual <strong>de</strong><br />

presupuestos.<br />

Los objetivos a corto plazo proporcionan unos blancos específicos para la<br />

evaluación <strong>de</strong>l progreso en el plazo más próximo <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong> la trayectoria estratégica<br />

a largo plazo <strong>de</strong> la UEN.<br />

El proceso <strong>de</strong> planificación y <strong>de</strong> gestión <strong>de</strong>l establecimiento <strong>de</strong> objetivos<br />

permite a la organización:<br />

. cuantificar los resultados a largo plazo que <strong>de</strong>sea alcanzar,<br />

. i<strong>de</strong>ntificar los mecanismos y proporcionar los recursos necesarios para alcanzar<br />

estos resultados, y<br />

. establecer metas a corto plazo para los indicadores financieros y no financieros <strong>de</strong>l<br />

cuadro <strong>de</strong> mando.<br />

c-4) Aumentar el feedback y formación estratégica: ElCMI permite vigilar y ajustar<br />

la puesta en práctica <strong>de</strong> sus estrategias, y si fuera necesario, hacer cambios<br />

fundamentales en la propia estrategia. Pue<strong>de</strong>n examinar <strong>de</strong> cerca si la unidad <strong>de</strong><br />

negocios está consiguiendo sus objetivos en cuanto a clientes, procesos y motivación<br />

interna, yen cuanto a empleados, sistemas y procedimientos.<br />

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