mar de plata

Administración
de personal
día, la alta dirección no tiene más que dos opciones. Una es hacer que RRHH
una función que añada valor. La otra es contratarla con terceros y pagar los servicios
específicos que sean necesarios.
sea
"La dirección y el control son imposibles sin datos."
La medición
de la actuación.
El éxito se gana por medio de la actuación. Actuación es más que actividad.
Todas y cada una de las actividades deben dirigirse a añadir valor. La mayoría de esos
valores deben ser mensurables. Para ser capaz de medir, se debe aprender a manejar
datos aritméticos simples. Las empresas se basan en números, no en sentimientos.
Muchas personas tienen miedo a los números y al modo en que se usarán los datos,
perjudicándolos quizás. la ironía es que los números se pueden usar mas eficazmente
para demostrar lo bien que lo esta haciendo.
Aunque la exactitud ~ imperativa, la precisión no lo es. Una empresa mercantil
opera en un entorno incontrolable. No hay modo de que todos puedan demostrar
su valía. La dirección desea saber si: "¿Estamos yendo en la dirección correcta?, y
¿que comparación admitimos con nuestra competencia ?".
Debe entender la empresa si espera añadir valor.
La medición de resultados operativos no puede ni tiene que ser tan precisa como la
investigación
de laboratorio.
La renovación
de RRHH.
Recursos humanos como sistema de gestión de valor.
La noción de evaluación cuantitativa de la función de RRHH todavía es un
cambio tan radical para muchas personas que escasi como comenzar de nuevo. No
solo exige una nueva forma de hacer el trabajo. sino una nueva forma de pensar en él.
Ya no se habla mucho de la noción de sistema dado que se acepta como un
lugar común. John Donne lo señaló hace mas de 350 años cuando dijo:
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