mar de plata
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Administración<br />
<strong>de</strong> personal<br />
la visualización <strong>de</strong> ten<strong>de</strong>ncias y el seguimiento ágil <strong>de</strong> todas y cada una <strong>de</strong> las<br />
activida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> la organización para utilizar la herramienta en toda su potencialidad.<br />
El excelente tiempo <strong>de</strong> respuesta <strong>de</strong> todas y cada una <strong>de</strong> sus consultas, permitirá:<br />
. Reducir significativa mente los arduos procesos <strong>de</strong> recogida y tratamiento <strong>de</strong><br />
información que caracterizan a otros sistemas <strong>de</strong> información <strong>de</strong> gestión.<br />
Las distintas perspectivas <strong>de</strong>l Cuadro <strong>de</strong> Mando Integral permiten un equilibrio<br />
entre los objetivos a corto y largo plazo, entre los resultados <strong>de</strong>seados y los inductores<br />
<strong>de</strong> actuación <strong>de</strong> esos resultados, y entre las medidas objetivas, más duras, y las más<br />
suaves y subjetivas. Aunque la multiplicidad <strong>de</strong> indicadores, aparentemente pue<strong>de</strong><br />
confundir, los cuadros construidos a<strong>de</strong>cuadamente, contienen una unidad <strong>de</strong><br />
propósito, ya que todas las medidas están dirigidas hacia la consecución <strong>de</strong> una<br />
estrategia integrada.<br />
Estructura <strong>de</strong> un comando <strong>de</strong> mando integral<br />
Eltablero se estructura<br />
en cuatro gran<strong>de</strong>s áreas:<br />
1. Planificación: presentación<strong>de</strong> laslíneasestratégicas<strong>de</strong> la Organización.<br />
- Plan estratégico<br />
- Plan operativo anual y seguimiento <strong>de</strong>l mismo<br />
-Presupuestos<br />
2. Control <strong>de</strong> gestión: permiten el seguimiento <strong>de</strong> todos los parámetros <strong>de</strong> la<br />
empresa a un mayor nivel <strong>de</strong> <strong>de</strong>talle que los avisos. Básicamente proporcionan<br />
misma información que éstos, pero permiten un seguimiento en profundidad <strong>de</strong> los<br />
parámetros<br />
agregación.<br />
<strong>de</strong>l negocio a través <strong>de</strong> información <strong>de</strong>tallada y diversos niveles <strong>de</strong><br />
Información Accesoria: estas consultas suministran toda aquella información <strong>de</strong>l<br />
entorno, ajena a la organización, que resulte <strong>de</strong> interés para el mismo.<br />
3. Análisis <strong>de</strong> clientes y productos: aspectos relacionados con el colectivo <strong>de</strong><br />
clientes y los planes <strong>de</strong> acción <strong>de</strong> naturaleza comercial:<br />
- Segmentación <strong>de</strong> los principales clientes<br />
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