mar de plata

Administración
de personal
desplazando así su condición de mero operador o coordinador de decisiones de
"otros" que antes del advenimiento de la computadora, prevalecían. Cabe advertir
que la computadora no producirá un "decididor" como tampoco un microscopio
convierte en biólogo a un estudiante secundario. Pero obliga a distinguir, desde un
principio la diferencia sustancial entre un oficinista y un decididor potencial. Y
permitirá, o lo obligará, a este último a tomar decisiones voluntarias y efectivas.
Porque si no hay quien las tome - y de manera acertada -la computadora ni siguiera
puede computar.
5) La existenciade un "vacíogeneracional"motivado por la"vejez"creciente de los
supervisores y la '1uventud"de lossupervisados que, a su vez, están mejor preparados.
Estas consideraciones
expuestas, se relacionan con los niveles inferiores y medios.
Pero, la informática no ha provocado -sustancial mente - cambios en la definición
de los puestos directivos o de conducción. Porque el administrador es, a la vez,
polifacético y especialista (Mintzberg, 1983) en su carácter de punto focal de flujo
general de información, así como en el tratamiento de anomalías, resulta polifacético
y en su condición de gestor, especialista. Gran parte del poder del administrador,
deriva de su información, que llega de diversos puntos y su manejo, a veces
privilegiado, le otorga un status especial. Dispone, en consecuencia, de una base de
datos que le permite tomar decisiones con mayor eficiencia y en esta situación la
informática es una herramienta con potencial sin límites.
Sin embargo, el grave peligro de la profesión directiva, es su superficialidad.
Dada la naturaleza indefinida del cargo, así como la responsabilidad del tratamiento
de la información y de la determinación de estrategias, se ve obligado a reunir un
gran volumen de trabajo que no siempre ataca en profundidad, resolviendo con
rapidez ante circunstancias variadas y fragmentadas. Para ello recurre a informaciones
verbales y a procesos intuitivos y no explícitos.
Por último recordemos que el directivo puede no saber demasiado de alguna
función como algún subordinado especializado. Pero, conoce la organización en su
conjunto porque es un informador genera lista, a su vez, a causa de su status y por
el ejercicio de un rol de enlace entre la organización y su medio, tiene acceso único
a gran variedad de datos externos, recibiendo y entregando información que -en
80